【IT168 信息化】近日，微软公司更新了自己的Lotus Notes/Domino移转工具，以便为协同软件市场中客户自IBM的Lotus Notes与Domino等平台移转到微软旗下的Microsoft Exchange Server及Microsoft Office SharePoint Server。这是微软公司在2007年1月发表Lotus Notes与Domino鼓励IBM客户移转至微软的统一通讯平台后，微软再次更新移转工具，以移转便利性向IBM客户招手。很明显，微软公司在挖墙角，挖IBM公司在协同软件市场中的客户资源。

     由于协同软件涉及到通讯、内容管理、信息安全等方面的技术与标准，也涉及管理应用的本地化的问题，这对中国的软件业来讲，将是一次发展的机会，也将面临巨大的挑战。 

     据IDC、Gartner等权威分析机构的统计，早在2001年美国协同软件市场份额已经达到3%－5％，与ERP、CRM等管理软件的缓慢增长相反，协同软件的年增长率高达15％。有分析机构预测，2008年协同软件的市场规模将会达到19.26亿美元。 

     2004年年底，微软在全球发布的OfficeSystem，以集成和协同为最大亮点，并特意加强了对XML的支持力度。IBM也发布了基于协同概念的"IBMWorkplace"软件策略。他们分别在其现有产品的基础之上发展自己版本的协同软件，这一方面是为了充分发挥原有的产品优势与市场优势，迅速占领协同应用市场，同时也是为了协同应用的模式向有利于自身的方向发展。此外，一些协同软件的新生力量也将形成与壮大，面对一个具备巨大市场潜力的市场，产品的竞争将进一步加剧。由于协同软件涉及到通讯、内容管理、信息安全等方面的技术与标准，也涉及管理应用的本地化的问题，这对中国的软件业来讲，将是一次发展的机会，也将面临巨大的挑战。



一、什么是协同软件？ 

     协同软件，即“Collaboration Software”，是一种“互相配合”的软件，主要作用是为了辅助多人、多组织共同完成管理事务，协同参与者是多个人员与群组和多个应用系统。工作流管理WFM是协同软件的主要功能核心，协同软件在文档、行政、人事、项目、客户、财务、物流、生产等管理方面有广泛应用，协同OA、协同政务、协同商务是其主要综合应用方案。 

     协同软件是定位于企业及政府单位信息化建设的核心软件平台，通过协同软件可以建立“工作流、信息流、物流、资金流”四流合一的信息化应用框架。借助Internet建立起网络上虚拟的工作场所，协同软件可以帮助企事业单位提高知识型员工的生产力，通过理顺和强化“战略、业务、人员”三大核心流程，加强知识文档、系统数据、公共信息、个人消息等方面的沟通能力，以增强企业和政府单位的管理执行力。使用协同软件的单位，将会体现出“连接Connection、沟通Communication、协同Collaboration、监控Control”4C 的IT应用成效，最大程度挖掘IT投资价值。 

     自二十世纪八十年代以来，全球信息技术飞速发展，尤其是因特网的出现和普及，使得信息技术得以迅速渗透到社会经济的各个领域，在知识经济时代，信息化建设已成为增强管理效率和管理执行力的重要手段。 

     由于协同软件应用广泛、投资回报率高、实施风险小，从2003年开始，协同软件已是全球范围用户应用软件采购最大热点，成为信息化首选应用软件。