前景如何
不过,这并不是说,BEA、IBM、甲骨文公司(Oracle)、SAP、Vignette和微软公司(Microsoft,下称微软),以及 Hummingbird、OpenText和Tibco等一些不太知名的公司,已经失去了对这一市场的影响力。实际上,中间件仍然是调整、连接和强化各种企业系统的必需品。BEA的西蒙斯表示:“门户技术远不止限于部署一个类似Mycompany.com这样的站点。如今,门户技术已经是构建许多应用程序的基础框架。”
现在,门户技术越来越商品化,软件行业也日渐成熟,面对这样的形势,门户技术和应用软件的供应商们就需要对市场进行认真的分析和思考。埃森哲咨询公司(Accenture)内容管理实践部门的全球主管塔玛拉·阿莱里斯(Tamara Alairys)表示:“现在,客户的选择最终都会落到几家传统大公司头上,比如IBM、BEA、甲骨文和SAP等公司的产品。几年前,市场上这类产品还有很多。而现在,他们都已经被整合到了几家大公司的软件基础平台中去了。”
“现在还出现了这样的趋势,即从门户平台剥离出来,自己动手搭建门户。”IT咨询公司德尔菲集团(Delphi)执行副总裁兼共同创始人卡尔·弗莱保罗(Carl Frappaolo)观察到这一点。他认为:“建设门户不再需要传统的门户软件。用户可以采用SOA、网络内容管理以及IBM或者微软等大型平台上的部分功能来创建自己的门户。”
这种情况的出现是由于成套门户技术的价格过于高昂。门户技术的价格,通常会包含大笔的软件费用加上昂贵的维护费用,软件供应商总是希望“从每套软件的销售中赚取最大的利润。”网络开发和技术咨询公司PixelMedia公司首席运营官(COO)兼共同创始人托马斯·奥布里(Thomas Obrey)表示,“如果你希望通过API传输数据,那就要另外付费。”
目前,企业应用向Web2.0转化的趋势,以及小程序概念的流行,使得企业开始对客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)甚至数据仓库等传统的部署方法产生怀疑。奥布里说:“企业层面应该如何看待上述这些应用,以及如何共享这些应用,这将会是一个根本性的转变。”
对一个商务人士来说,网络浏览器会在信息共享和获取方面扮演非常重要的角色。“我们在实践中发现,门户正在转变成一个虚拟桌面。”阿莱里斯表示,“从提供日常内容到提供整合软件接口,门户几乎涉及到所有的工作。允许终端用户建立自定义桌面,或者是根据他们的需要来创建桌面,将是一个具有开创意义的变革。”
企业向用户驱动模式的转变,将会对IT部门构成巨大的挑战。Garnter的菲佛表示:“终端用户总是喜欢做一些自己想做的事情。”他认为,商务人士将会出于工作目的来创建个性化门户,这样一来,就会给IT部门带来不小的压力。因为IT部门不仅要确保商务人士的定制化门户符合公司授权,而且创建的方式也要高效快捷。在此基础上,个性化门户还需要比市场上同类产品具有更多的功能。“这些要求,要比My Yahoo复杂得多。”菲佛这样表示。
个性化门户似乎正在给企业带来一场革命。用户希望控制内容,而且他们的需求也正在得到满足。就像奥布里所说:“人们需要开发一些简单的工具,帮助用户和管理员创建内容。而管理员最终只是负责搜集用户体验。”如果企业员工从在线数据源得到了最想要的内容,这对于企业来说也是好消息。
(信息周刊)