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企业的3G

谨慎考虑

  企业根据自身业务需求来决定是否部署3G应用,也要随需而动。
  
  朱肇俊曾遇到一些企业的激进之举。一家非IT的全球性大公司找到他,希望了解3G相关的解决方案。他认为,非IT类的大公司一般不会直接选用最新技术,而是等技术成熟拥有大量商用成功案例之后才会考虑。
  
  缺乏理性思考,跟随潮流闻风而动,比较容易导致3G投资的失败,当然并不排除这家公司恰好存在对3G的特殊需求。
  
  上海世纪联华超市发展有限公司(下称“世纪联华公司”)IT经理卢江就对3G网络的安全性表示了担忧。对零售企业的信息系统来说,他们很容易遭受外部侵袭。现在,世纪联华公司部署的是内部局域网,安全上比较可控。
  
  其次,对3G网络覆盖能力进行很好的评估也是一个问题。3G网络覆盖率不足的话,3G功效就无法正常发挥,这也是对投资的一种浪费,所以在一些对高速接入没有需求的地方应该充分发挥、利用2.5G网络。
  
  如果企业开始打算往3G迁移,也必须慎重地移植相关业务。杨森公司几年前通过部署2.5G GPRS,深刻体会到了部署移动通信网络的甜头,但是对于是否第一时间使用3G持谨慎态度。
  
  朱肇俊认为,3G刚刚铺开时,必定集中在大城市,覆盖点不足,无法适应杨森公司的全国部署需求。所以,从GPRS向3G网络迁移不应该操之过急。杨森公司资讯总监冯太川则认为,如果迁移的话,除去成本因素,在新的平台上,原先的应用程序必须能与新网络相配合,还需要开发新应用,这有多大的成功可能性,需要慎重考虑。
  
  冯太川的担忧并不是没有道理。专家指出,许多与终端联系不密切的业务,比如电子邮件发送业务等,在GPRS上的效果已经很好。如果盲目将这些业务移植到3G上,很可能会降低服务质量,尤其是在一些3G覆盖不太好的地区。推行移植方案,一定要确保移植后的质量优于移植前。
  
  “部署3G网络,需要考虑到安全性、构架的前瞻性、可扩展性、避风险性、是否使用全球性的解决方案,以及是否可降低未来升级换代的成本和风险。”这是浙江省电信有限公司企业信息化部副经理沈跃明的总结。

成本瓶颈

  对于任何一个新技术而言,除了对技术本身的考虑之外,初始应用成本将不得不考虑。3G应用同样如此。
  
  在朱肇俊看来,企业部署3G不是为了尝试新技术,而是为了让3G给企业带来价值。企业采用移动解决方案是为了加快工作流程、缩短停工期、获得更好的投资回报率,因此要确保3G方案能够提高企业的生产率、降低成本和为企业提供方便,一定要估算投资回报率。
  
  假如在3G时代,冯太川准备部署新的3G应用平台,现实难题是:原先基于GPRS网络上的五六百部手机需要更换,而每只手机成本在3,000~4,000元之间,仅仅更换设备的费用就不是小数,另外还需要考虑软件成本。这也是冯太川暂时还无法欣然接受3G应用的原因。
  
  除了固定设备成本外,在已经正式运营3G的中国台湾省,现在面临的瓶颈是,3G数据网卡的价格照样也居高不下,从而不利于企业应用市场的发展。
  
  在GPRS 时代,移动运营商往往以GPRS数据网卡模式来推展企业应用。3G服务激活后,为了享受更快的数据传输,台湾省的运营商也推出了3G数据网卡,抢占高端移动上网市场。但价格令人难以承受。台湾中华电信移动通信分公司协理石木标曾表示,GPRS网卡经由运营商补贴之后,价格已不到1,000元,而3G网卡的价钱仍是GPRS的10倍以上,使得企业3G应用无法推展。
  
  不过,中国的运营商和应用开发商们正在为3G企业市场的开发而努力。上海移动通信有限责任公司(下称“上海移动公司”)相关人员表示,针对企业用户所担心的成本问题,运营商会提供封装模块式的服务给企业。针对支付能力和开发能力相对较弱的中小企业,运营商会提供外表看起来像台电脑的企业信息机,里面封装一系列的应用软件,由企业自己去选择使用。运营商提供信息机给企业时,不收取设备费,按每月不到2,000元的价格收取包含短信等服务的运营费,两年后这台信息机就归企业所有。如此一来,企业既可以节省购买设备的费用,还能够随时升级应用程序。

刚刚开始

  早在2.5G时代的启动期,电信运营商就已经意识到了企业市场的重要性。2005年,韩国SK电讯公司已经在3G网络上获得了显著的收效,企业无线数据服务需求的上升为该公司带来了新的利润增长点。同时,企业级高端用户群体的增长促使这些运营商优化了用户结构,ARPU值(每用户月平均收入)也大大优于先前。在即将到来的3G时代,中国的运营商们,又怎么可能不挖空心思开发各类应用来赢得更多的企业市场呢?
  
  正是基于以上事实,上海移动公司深信,企业市场现在还只是冰山一角,在未来的3G时代,企业市场还会有很大的潜力可挖。

(信息周刊)

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