率先突破

　　即便3G有很多新兴的应用，但在3G初步发展阶段便要求每家企业去做尝试，推广应用，这是不现实也是不科学的。专家预测，物流、生产制造等领域会是3G应用首先重点突破的领域。
　　
　　美国讯宝科技公司（下称“讯宝公司”）大中华区系统技术经理朱肇俊直言，3G对目前阶段的中国企业而言，还是很遥远的事情。不过，因为物流对信息的流动性要求非常高，3G在应对流动性上别有所长，所以其在企业市场的最先突破口很有可能会是物流领域。
　　
　　与朱肇俊的判断呼应的是，朱力认为，业务遍布全球的伯灵顿全球有限公司，迫切需要新的技术来加大物流信息的流动性。“在物流行业，对货物的即时跟踪和反馈很重要。在物流和供应链环节，3G将大有作为。”把终端前移，通过手机传输关键数据，可以提前实现报关和文档处理，节省了打印作业时间，提升了物流企业效率竞争的优势。这是朱力预想的3G在物流业的效用。
　　
　　除了物流企业，生产销售型企业也需要用3G来加速数据传输，实时把控生产流程和销售状况。格兰仕公司IT经理龙勇就希望，将来手机上的应用系统以及相关软件能跟企业的企业资源计划（ERP）挂钩，手机有选择地去获取应用系统的数据，随时掌握企业的运营动态。“3G开通后，手机将真正成为一个移动办公终端。 ”龙勇说。他认为只有这样的终端才能够给企业带来高效。
　　
　　显然，不同企业对3G应用需求点和兴趣是不同的。在《信息周刊》对66家企业用户所进行的调查中发现，在3G应用中，企业视频会议最受欢迎，获得了25.76%的支持率；另外，有 19.7%的用户期待手机远程监控的应用；看好导航定位和手机收发邮件的用户分别达到18.18%和16.67%。
　　
　　（见图：企业用户对3G应用倾向性调查）。
　　
　　当然，也有1.52%的极少数企业用户表示对3G的各项应用目前还没有任何兴趣。一些企业的首席信息官（CIO）坦承，由于中国的3G牌照尚未发放，商用并未开始，目前对3G没有太多“感觉”。“3G最开始更多影响到的是个人消费者市场”，这是葛兰素史克（中国）投资有限公司中国/香港区信息技术总监严启宇对3G的看法，“在企业方面我一时还看不到切实有用的地方。”
　　
　　西安杨森制药公司（下称“杨森公司”）资讯总监、强生公司亚太区CIO冯太川也表示了同样的观点，企业从通用无线分组业务（GPRS）迁移到3G网络时，涉及的设备数量大、成本高，同时还需要一系列软件的辅助开发，因此，3G时代，一定是个人消费者先体验到3G好处，企业用户不会那么快有反应。

个性化部署

　　尽管企业对3G的态度不尽相同，但对于那些“蠢蠢欲动”的企业，资讯技术顾问公司BDA中国有限公司高级咨询顾问张宇强调，企业应用必须依照自己所处行业的不同，个性化地去部署和开发应用程序。比如物流企业会利用3G跟踪整个物流的监控，服务型企业则用3G来提升服务质量（见图：移动信息化在各行业的需求）。
　　
　　美国阿莱恩斯市政电力系统之所以能够分享3G的好处，是由于该调度办公室在CDMA 2000网络上部署了基于美国高通公司（Qualcomm）BREW（无线二进制运行时环境）平台的移动解决方案。之前，AMES公司调度办公室会在一整天内不停地按维修和服务请求制作书面工作单，服务技术人员在一天的工作过程中不得不多次前往办公室领取新的工作单。
　　
　　现在，AMES公司的服务人员可以用手机通过3G网络查询和更新客户、调度、库存和销售点信息，同时还可以查询定制的警报，这种警报可以在员工之间或员工小组之间提供数据即时通信。
　　
　　“通过3G，AMES公司从一个基于书面作业的架构变成了一个全网络化和无线化的架构。”摩尔说。目前还只是AMES公司体验CDMA技术的第一个阶段，摩尔期待着继续减少书面作业和数据重复录入，进一步优化流程。
　　
　　除了能让企业实现更多的移动解决方案，3G网络对企业的另一个效用是，使得应用和移动设备的差别管理成为现实。企业领域的移动工作人员往往用手机来连接自己的个人电脑查询关键信息以及办公资料，当然，这一切都必须在企业部署了3G网络之后，与企业其他移动设备管理连接起来。
　　
　　由于3G在中国还处于测试阶段，而且很多应用都是从个人市场开始的。因此，负责开发应用的大唐移动公司人员表示，基于TD-SCDMA的各种应用都在开发中，但还没有细分企业或个人市场。而在手机应用软件这块，面向企业用户的开发也正在进行中。日前，高通公司就和德信无线通讯科技有限公司(下称“德信无线公司”)共同成立了德信软件中国有限公司（下称“德信软件公司”），专门从事3G手机软件的开发。德信无线公司总裁董德福告诉记者，德信软件公司将会开发适合企业用户的3G移动化现场办公以及移动化销售方面的软件，让企业真正移动起来。