大幅节省成本
虚拟机技术只是这些大企业如何节省各种资源的其中一个例子,一言以蔽之,其实质就是如何在服务器硬件、系统管理和软件授权上花更少的钱。一个典型的美国500强企业的硬件采购开销比五年前降低了43%,人力开销降低了三分之一,应用程序包括软件授权开销降低了38%。
朗讯预测可通过服务器整合方式在几年内节省一亿美元,但仍能保证它在面对不断变换的商业需求时提供更快的响应速度。比如过去需要三个月来订购、安装和配置一台新的服务器。首席信息官(CIO)伊丽莎白·哈肯森(Elizabeth Hackenson)表示:“我们现在能以更快的速度为商业用户提供应用,可以在几分钟到几小时内提供一套开发环境,同样的工作在过去则需要几个月的时间。”
戴尔公司(Dell,下称戴尔)也开始了服务器虚拟化运作,过去使用16台服务器而现在可以只使用一台。这能帮助这家排名第40位的公司的IT开销从五年前占年营业额的2%减少到现在的1.3%。戴尔CIO 苏珊·舍斯基(Susan Sheskey)表示,尽管公司每年要开展1,100个IT项目,但成本控制和从IT获得的十亿美元收入将在戴尔的最终财务报表里得到很好的体现。
比如戴尔的一个刺激海外销售,特别是欧洲和亚洲销售的项目就取代了传统的订单管理系统,因为旧系统已无法满足那些突发而至的大量订单需求。旧系统的前端和后台管理需要用到好几种类型的Oracle数据库,而财务系统则运行在Sun硬件平台和操作系统上。替换后的新系统使用Dell服务器,上面运行 Oracle 10G RAC 数据库和Oracle 11i财务系统,操作系统则是红帽(Red Hat)Linux。
相比旧系统的单次 5,700份最高并发订单和每天2.2万份订单的处理能力,新的前端办公软件可以达到最高1.2万份的单次并发订单和每天五万份订单处理量。而新的后台系统则从原来的2.5万份订单量提高到五万份,每小时数据记录条数从原来的15万次提高到40万次—戴尔声称,这是目前能力最强大的的Oracle订单管理系统。现在一个订单的平均处理时间从原来的四小时减少到低于一小时,成本削减达400%。结果是年均开销减少了1.8亿美元。
着力促进企业的全球化增长是美国500强企业IT项目的主要催化剂。当被问及他们今年会进行怎样的技术革新时,超过五分之一的公司都表示要追求全球范围内新的机遇。
排名第37位的艾睿电子公司(Arrow Electronics,下称艾睿电子)过去三年在亚太地区的销售每年增长30%。CIO马克·塞特尔(Mark Settle)认为,这的确不错—但是如果数据网络效率更高,销售额则可以更大。有时候在当地办公室和存放核心销售程序的艾睿电子纽约数据中心的计算机之间,从发起数据请求到数据开始传输之间的时间间隔长得吓人。但是一个覆盖全球的企业网络就能改变这种状况。塞特尔指出,“之前这一直是个困扰我们的挥之不去的难题,而我们现在的效率比原来提高了二至五倍。”
这个年销售额112亿美元的电子元器件厂商计划升级它的全球广域网(WAN)。塞特尔原本的非常好的方案是把覆盖50个国家的全球网络流量全部交给单一服务供应商。但是当艾睿电子为2008年WAN服务招标时,塞特尔发现如果这个合同由三个运营商并肩提供的话,网络成本可以降低30%:美国电话电报公司(AT&T)提供亚洲区流量,MCI公司/威力众公司(Verizon)提供北美地区的服务,而英国电信(British Telecom)负责欧洲区。“电信领域的竞争异常激烈,”他解释说,“每个运营商都希望能压倒其他对手。”
电信运营商们同意把艾睿电子的网络从帧中继(Frame Relay)转向 MPLS(多协议标签交换)方式。塞特尔认为MPLS在纽约和各地销售办公室之间提供的全网型和单中继的连接方式,能保证提供的服务质量(QoS),这就意味着网络里每个节点和所有其他节点都是直接相连的。