编者按:国内旅游搜索市场还没定论,对于富有创新思维又非常善于等候的创业者来说,垂直搜索服务仍然有切入市场的机会。
水平搜索服务已经不能够满足人们的细分需求了,这让很多互联网创业人员看到了中国市场的机会,但是,旅游搜索这一在国外被证明很行得通的商业模式,在国内甫一落地,面临的就是迷局。
庄辰超和王世忠就是众多看好旅游搜索市场的创业人员的代表。曹志刚曾经是美国一家旅游搜索引擎的创始人之一,凭借旅游搜索引擎运作经验,他在国内找到了有着本土旅游资源的原携程旅行网副总裁王世忠,两人一拍即合,创建了万里旅行搜索网(下称“万里行网”),在中国开辟了旅游垂直搜索领域。
同样有搜索技术研发经验的庄辰超,也看好中国旅游搜索领域的机会。庄辰超以合伙人和首席技术官(CTO)的身份创建了去哪儿亚太股份有限公司(下称“去哪儿网”)。就在不久前,雅虎网也增加了旅行搜索引擎,它能帮助用户比较飞机票价和酒店价格的不同。
但是在“五一”黄金周旅游高峰期间,万里行网的流量却让王世忠不太满意。“旅游搜索市场还不够成熟。”王世忠慨叹。庄辰超也承认去哪儿网现在的流量还不算太大,但他引用百度公司(Baidu)给出的一项销售数据统计显示:去哪儿网现在每天的机票搜索量达到百度同类搜索量的三分之一到二分之一。而且,“五一” 黄金周期间去哪儿网给其商户带去的成交量大大提高,其中一个在线旅行商通过去哪儿网一个月之内可追踪的线上成交额就有50万元。
发现垂直市场
和传统搜索引擎不同的是,旅游搜索引擎使用户瞬间就能对上百家网站的产品、价格和服务检索进行选择,这种搜索是某个特定领域内的垂直搜索,为用户提供了更细分、更加深入的服务。
与携程旅行网和北京艺龙国际旅行社有限公司这样的大型旅游门户网站相比,旅游搜索服务的商业卖点是自身的比价能力,能够帮助消费者查询到最便宜的出行资费组合。用户如果需要查找机票和度假产品信息,只需在分类搜索框内输入出发和到达城市名,就可以得到全国上百家在线旅游网站的报价信息。如果要订酒店,输入地点、住宿时间等关键词,就可以知道符合要求的当地酒店信息。
目前,去哪儿网已经与100多家机票代理商、1.2万多家酒店建立了合作搜索关系。庄辰超说:“作为搜索引擎,我们并不提供任何机票或者酒店预订服务,只是起桥梁作用。”
为了扩大市场,去哪儿网还在开拓海外地区的旅行社和航空公司的资源,面向亚太区的旅游者,力图提供全方位的全球旅游搜索和价格比较的网站。庄辰超认为,全球的旅游市场是互相作用的,海外游市场很重要,中国的用户不仅要出国玩,国外的用户也会来中国旅游,把这些资源整合起来做海外游市场,会有前途。
王世忠甚至认为做旅游搜索生意不一定要有清晰的商业模式才能赚钱,“我认为风险投资(VC)在乎的是浏览量,浏览量大了,VC会追着投资。我们现在要做的是,把商业模式和用户固定下来,在短时间内,用低成本营销来增加网站流量。”王世忠认为,如果能与大的旅行社进行合作,把更受游客信任的几大旅行社的信息整合进来以供搜索,可以吸引更多用户。