编者按：Dilok & Sons Co.,Ltd. 需要一个整合的系统来改善其工作流程，提高企业竞争力。mySAP?All-in-One 使公司能够为客户提供更好的支持，让企业运作更加有效而且灵活。

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　　Dilok & Sons Co., Ltd.(DSL)公司销售叉车、牵引拖车、扫路机和其它机械，公司始终把效率和和业务的连续性看成是成功的关键。公司在泰国机械行业位列前五名，在泰国设有 5 家分支机构和两个服务中心，而且计划成立更多的业务机构。

由于缺乏整合使得公司发展速度缓慢

　　DSL 当前的内部系统无法对来自不同部门的信息进行共享或合并，从而导致数据存在多个版本，花费大量时间准备的报告并不准确。因此，公司管理层无法深入了解业务情况，决策不仅需要耗费大量时间，而且不能反映公司的真实状态。由于缺少整合，还使得不同分支机构之间无法进行有效沟通，无法对整个公司的交易进行有效跟踪。
　　
　　利用旧的系统开展业务需要耗费大量时间。DSL 员工的大量时间被占用在处理次要行政管理工作上，因此，无法将更多的精力放在服务于自己的客户上。
　　
　　解决效率低下问题是关键公司最后决定，必须 对解决方案进行更新，跨越各个部门对公司信息进行整合，同时对工作流程进行更好地优化。
　　
　　“为了保持最高的效率，我们发现公司必须实施 mySAP All-in-One 来解决我们的问题，”DSL 公司常务董事 Boonchuoy Kulmongkon 说。
　　
　　Kulmongkon 表示，SAP 能够击败其它对手的原因在于它能满足 DSL 的所有业务需求。他指出，SAP 是一个著名的品牌，是 ERP 领域的领导厂商。此外，mySAP All-in-One 对全球标准的支持、可扩展性以及精确的报告数据也是它的重要卖点。
　　
　　DSL 发现，实施过程非常顺利。SAP 非常重视关键业务需求和用户培训，从而保证了项目的成功。

提高企业灵活性和竞争力

　　通过实施 mySAP All-in-One，DSL 实现了单一整合平台和一致的工作流程。
　　
　　公司管理层可以通过基于准确数据的报告更快地进行有效决策。
　　
　　DSL 通过有效而连贯地运行其业务流程，提高了企业的灵活性，尤其是增加了许多功能，例如：在线支持、客户信用审批，对交易进行密切跟踪，对国内各家分支机构的工作岗位进行管理。
　　
　　随着系统功能的丰富，DSL 的竞争力得到加强。 由于花在系统上的时间降低，员工现在可以将更多精力放在具有更高战略意义的工作上，例如客户满意度。
　　
　　为未来做好准备DSL 对 mySAP All-in-One 所表现出来的性能非常满意，并计划在印尼雅加达设立分公司时添加更多的用户。
　　
　　“现在，我们可以将更多的精力放在更具战略意义的工作上，比如说客户服务，进一步巩固自己在行业中的领先优势。”Boonchuoy Kulmongkon 先生，Dilok & Sons Co., Ltd. 公司常务董事