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通过 SAP BUSINESS ONE 实现全球支付并提高客户服务水平

摘要

  网站:www.ghl.com
  
  主要挑战:
  
  数据由多名用户多次录入
  
  无法在整个集团内查看或共享数据
  
  业务流程缺乏透明性
  
  服务部无法对服务工作进行紧密跟踪,或者从终端对数据进行监控
  
  项目目标:
  
  对数据和流程进行整合
  
  访问实时信息
  
  为保证数据的一致性提供基础
  
  充分利用现有的资源
  
  支持 SAP 应用和非 SAP 应用
  
  解决方案与服务:
  
  SAP? Business One
  
  为何选择 SAP 解决方案:
  
  SAP 拥有丰富的经验
  
  SAP 的全球解决方案符合 GHL 的全球扩展计划要求
  
  SAP 能够满足不同国家的当地报告要求
  
  首选的 IT 合作伙伴拥有丰富的 SAP 解决方案部署经验
  
  实施要点:
  
  定制简单,采用标准功能
  
  只用了 8 个星期就在 6 家公司完成 SAP Business One 的实施
  
  主要优点:
  
  数据重复现象大大减少,信息现在可以在整个集团进行共享
  
  服务部现在能够更加清楚地了解其业绩情况,能够对服务周转时间进行跟踪,对终端数据进行密切监控
  
  业务透明度提高
  
  渠道伙伴:Croesus IT Solutions Sdn Berhad
  
  当前环境:内部应用,Lotus Notes
  
  数据库:Microsoft SQL
  
  硬件:Dell PowerEdge 6850机架安装式服务器 运行双核 3.0GHz Xeon 处理器
  
  操作系统:Windows Server 2003 企业版

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