稳坐办公室掌控全局
在软件上线投入使用后，上海金工信息管理办公室特意对员工进行了使用情况调查，对于BPM协同办公平台和项目协作，员工给予了最多的反馈和评价。
①以前金工的人事、客户、财务均有自己的应用系统，系统相互独立。由于统计时间的滞后及统计时的人为误差，经常造成3个系统的相关数据不一致，员工为了求证，只能反复登陆3个系统，再反复向相关部门人员咨询，非常繁琐，且容易出错。
现在，员工们只需登陆一次BPM协同办公平台，（在系统授予的权限范围内）通过EAI功能直接调用各个应用系统的数据，不符之处通过系统提醒登记人。在这个办公平台的帮助下，全公司每个员工似乎坐在办公室里即能掌控全局。
②公司下设有各个项目部，由于业务发展迅速，人手紧张，2个项目部互相抽调人手，以及不同项目部共同完成1个大项目的情况非常多。以前往往采用电话向总部及其它项目部请求，总部联络人经常顾了这头忘了那头。经常发生某项目部临时缺人，而抽调到另一项目部的人却空着没事做。
而现在，所有标准表单进入协同平台进行流转——哪个地方何时何地需要人，哪个地方何时何地人有富余，如何调配，申请审批流程到哪步了，上系统一查，非常清楚。现在人员调配几乎已完全自动化，通过系统完成。“乱打电话，求爷爷告奶奶的时代一去不复返了。”项目部小刘为此非常满意。
而对于部分高级工程师及管理人员来说，系统也把他们解放了出来。以往他们经常疲于奔命在各个项目部之间，现在通过BPM协同平台的工作流管理，远程协同工作成为现实。对同一技术难题的探讨、会议、决定、审批都在系统中完成，几位高级工程师已经不再像陀螺一样忙得团团转了。
自5月底项目正式启动以来，上海金工建设了统一有效的工作交流、协同办公的平台，不仅拥有了固化标准业务流程，而且降低组织运营及管理成本，还保证了各项工作记录的完整性； 公司决策者现在可以随时了解员工的工作进度、公司施工进度，从而安排工作日程等，提升高层领导的决策效率。
用上海金工的话说——“金工赶上了协同时代”，一个传统的建筑企业从此稳坐到城楼，惬意地观赏起了山景。
