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遇上老板不讲理 如何说“不”还加薪

老板项目管理不当 如何说“不”

 
    ①没有预估到项目风险,太过乐观地安排项目进程,特别是在时间上提出不切实际的要求。
 
    这种情况笔者经常遇到,不知道是老总无意还是故意,每次在时间上总是和大家的计划少一个月左右。有时老总还会直接插手项目的人员安排和计划的制定,不考虑项目可能出现的各种情况,这样项目经理压力非常大。
 
    笔者一般会坚决顶回去,将计划时间延长,给自己留有后着,以备不时之需。如果笔者屈服老总的安排,将自己累死,项目还不能按规定时间完成,到时批评和压力更大,所以宁愿前期顶牛。
 
    当然,笔者不会直接顶牛,怕被老总撤掉项目经理职务,一般都会做好详细的项目实施计划,将原委向老板解释清楚,在一些细节问题上让老板理解项目实施的需要,如果时间不足可能造成的后果,最终通过“柔性公关”取得老总的支持。如果老总不认可,笔者会找相关的人一起说服老总。
 
    ②老总可能为了战略性的大单或是救火,对人员进行大调配,不过多考虑当前项目产生更糟后果的可能性。
 
    老总放在第一位的,都是公司销售人员的签单能力,所以在公司发展过程中,一定会出现这样一种情况:旧项目没结束,甚至还没开始,公司又签下新的单子,或为了签下更大合同金额的单,不断调有经验的技术人员,比如技术总监、系统分析员或项目经理、部门经理去和客户交流。
 
    旧项目被拖的时间越来越长,人员不断被调到其他项目组,旧项目雪上加霜,项目组成员明显不足,计划自然被不可预期地延后了。
 
    如果客户比较重视这个项目,或是客户的领导关注这项目的进展时,客户就会对项目组施加压力,甚至直接打电话给公司的老总。当老总挺不住压力时,就跟救火一样,哪个项目客户催得紧,就将公司中能调得动的资源调到哪个项目中去。使项目计划全被打乱,各个项目都出现困难,项目甚至陷入危机。
 
    笔者面对这样的情况,一般对公司的行为都是支持的,但在表示完支持态度时,马上就将项目的实际情况表述出来,告诉领导人员调动可能造成的影响,以及项目变更产生的更大的影响(要夸张点,这样项目出现风险时,领导也不会再责备),并告诉领导这个人最多只能借用几天,时间一到就得返回项目组。
 
    笔者这么做,是因为做自己的项目前,要先考虑公司大局,积极支持公司的工作,所有的事情都不能和领导硬来,对项目对公司好处更多。不要忘了,我们的薪水是谁支付的。
 
    ③老总可能因为某些原因,同意需求的变更,自上而下要求项目组修改,不考虑实际情况。
 
    随着公司的发展,老总对公司所从事的业务越来越不专业,有时不仔细思考就同意客户对项目需求的大方向变更,或是老总认为这样的变更没有太大难度就答应了客户等等。
 
    这种情况比较麻烦,因为是自上而下的要求,老总的面子必须考虑到,所以做是一定要做的了。但如果大方向发生变更,项目就可能面临赔本的风险。最糟糕的是老总固执地坚持自己的意见,要求项目经理无条件执行。
 
    老虎说和兔子做朋友,兔子千万不要真把老虎当成朋友。和老总交流一定要保持距离,老总的脸面是要维护的,不执行老总答应客户的要求,就是直接打击老总的权威。
    面对这种情况,笔者一般先同意领导的说法,告诉领导计划要调整成怎样,按新计划执行后,项目不增加人手会在什么时间变成怎样,项目大致要延期多久;如果要保证项目按时完成,需要调公司中哪些人来参加项目,该夸大的要尽量夸大。
 
    然后笔者建议领导,要不这样,我们将领导答应的需求和客户商量,签个书面协议,把这些需求放在公司合同的最后一期来完成,这样公司也有款项收入,到后期公司也有更多的人手一起完成新需求。
 
    大部分情况下,老总也会意识到自己对项目组造成了一定影响,所以有时会和笔者商量,能不能少做一些事情保证项目组按计划进行,又能较好满足客户的主体要求,其他的客户也就不会再提更多要求了。
 
    总结:当老总的决定对你所负责的项目造成一定影响时,原则上理解老总的意图,支持老总的决定,至少表面上要支持老总的决定,让老总感觉你和他的目标是一致的,只是双方所站的角度不一样;实际操作中,项目经理则要学会策略性让步,在原则上坚持,不然失败后黑锅就得你来背了,但处理和表达的方式要灵活,不然谁还愿意给你加薪!
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