比较四：外包合同的灵活性

    传统想法：决定要慎重，因为一旦你签了合同，就不能回到原来的状况了。

实际情况：大多数外包合同中包含取消条款，或是合同期短到足以让不满意的客户在定期审议后将某些外包功能拿回来。情况和需求可以是变化的，IT的预算可以增加，从而使得再去做先前外包出去的工作变得可行。

    要在一个动态的基础上，对供应商工作做定期评估，可以问以下问题：

    ●供应商按照承诺的做了吗？

    ●合同是否是经济有效的？

    ●外包是否比预期的，或比你能节约的占用了更多管理时间？

    ●你的IT预算以及业务前景如何？

    ●外包是否引发员工的信心问题？

比较五：外包效率的提高

    传统想法：外包带给许多公司相当大的红利，所以它是值得的。应当考虑将其作为在必要时采用的一个可行的工具。

    实际情况：这一想法在很大程度上是对的，然而，不幸的是，大多数经理们认为事实并不尽如此。

    IT经理Rainer Mueller说：“有时候，在合同结束后，事情出错了，但是我们不能再把外包商招回来，不得不再请别人来解决问题，”但总的来讲，根据他的经验，外包是有利可图的。

    如何提高成功概率？

    ●与外包商一起工作，不要只是告诉他们该做什么，然后就甩手走了。

    ●定期对服务协议进行评估，确保它们仍然与你的目标和期望相吻合。

    ●不要对利润太过计较。