何谓“价值”？

　　在业界讨论中，价值意指股东价值，即企业所有未来现金流量的现值。

　　这个定义存在不确定性，因为没有人知道一家企业未来现金流量究竟是多少。这就是为什么股东价值常常等同于企业市值。企业市值是金融市场资本化的外在表现，代表市场对企业价值的最好估计：市场价值=当前股价×股票数量。

　　对于个人持股者而言，价值也可以说是持有企业股票带来的收益：投资者回报=（股价变化+分红）/股票买入金额。

　　就价值创造而言，这些定义可以互换。但是第一个定义最科学，因为它强调为股东持续创造收益的重要性。

　　价值的基本概念不仅适用于公开上市企业。例如，政府部门通过为公民提供更多、更好的服务来创造价值。

边栏：90天行动计划

　　控制IT成本对企业有利，但IT仍然面临提高运营效率和降低成本的巨大压力。下面是90天计划，旨在帮助IT将视角从成本控制转移到创造价值上。

　　第一个月 > 继续统一IT和企业战略目标。

　　●  利用价值图表来更好地理解IT如何与企业战略统一，IT在哪些环节有可能创造价值或破坏价值。要做到这些需要了解企业的全部经营业务，但你可以先从某一个部门开始。

　　●  找出IT投资方面诸如生产型投资与维持型投资的真空地带，采取相应措施填补这类空白以配合企业战略发展。

　　●  找出那些无法提高企业价值的IT项目、产品和服务。

　　第二个月 > 建立项目监管框架。

　　●  把全部IT开支分成四类：创新型、成长型、生产型、维持型，然后根据企业发展战略重点来决定资源的分配。

　　●  建立一套监管程序，根据投资类型评估项目。根据IT投资组合的现状和预期状态来评估项目，旨在让IT投入与业务目标一致。还要考虑到投资组合的平衡，从非经济效益和经济回报两个方面来权衡各个项目。

　　●  启动项目考评计划。

　　第三个月 > 合理安排新老项目。

　　●  利用新的评估程序恰当对待上述四种类型的IT项目和投资。

　　●  着手评估新项目，以包含经济和非经济标准的正式业务方案为起点，来开展项目生命周期管理。

　　●  启用提高服务层水平、平衡记分卡和IT仪表盘的计划，从而让企业内用户可以更清楚地了解他们预期的绩效。

（信息周刊）