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董事长口述:IBM模式的秘密

从低成本模式改为创新模式

 
    中国模式一个明显的特征是:以低成本作为竞争优势,中国很多企业是这个模式。有人说:中国人做得谁也不敢做了,也有人说:中国人参与的行业就没钱赚了。这话有一定道理,因为大家都是在这一个模式里面来竞争的。而我希望企业能自给自主的经营,不要靠别人,不要被别人控制。
 
    我的建议是:不管做什么行业,有两件事情一定要做:创新跟整合。因为创新可以让你跟别人不一样;第二件事情,你的管理需要精细。有的企业老总跟我讲,公司里超过一千块的开支还需要他审批,这样的老总会很辛苦。因为企业非常需要有一个精细的管理,就是大的公司像小的公司一样管理。
 
    第三是建立好的流程。我们做企业的不仅很喜欢谈战略,也喜欢谈观念,因此我们很多时候是把流程里的信息交给下面的人,作为领导者甚至不看这个流程。然而现在是中国企业需要认真看流程的时候,要把流程进行整合,让流程进行分享,因为只有这样,你才可以继续把成本管理好,让反映变快。
 
    第四,专注建立企业核心能力。不能只停留在竞争能力和管理能力这个阶段,企业可以用一些更科学化、更系统化的方式来分析,得出结论看企业究竟需要建立的竞争能力在哪里。虚拟的企业给人家的感觉不是很踏实,我认为协同比较合适。
   
    创新是核心。而创新的大前提是企业要知道自己怎么跟别人不一样,包括产品、业务模式或营运方法。很多企业都认为创新是技术的创新,我认为我们需要用一个比较更广泛的视野来看创新。而且整合也很重要,不管你是一个全球的企业,还是一个全国的企业在中国运维,都不能停留在过去完全分散的模式里面去工作,因为你会发现,即使公司比较规模小,但是经营成本会比较高。因此,从整个战略来说,不管做什么行业,不管是否准备全球化,企业一定要有创新和整合。
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