用友引领管理软件创新

    作为亚太本土及中国最大的管理软件厂商，用友公司长期坚持基于产业和技术机遇持续创新，培植核心竞争力，打造世界级管理软件产品。管理软件是先进管理模式和先进信息技术的复合载体。与本土用户紧密合作，利用技术后发优势的产品与商业模式创新是中国／亚洲管理软件企业迈向世界级的关键。

    结合中国及亚洲先进企业管理实践，是用友软件保持应用领先的成功之道。1988年至1998年，用友通过普及财务软件成功推进中国会计电算化进程，将无数企业从烦杂的账务中解放出来；1999年到2003年，用友转型ERP成功，先后推出针对中小客户的U8系列产品和针对大型集团客户的NC系统产品，U8成为中国最普及的ERP产品，NC在超过1500家大中型集团企业得到应用；现在，全球先进款完全基于SOA架构的用友新一代管理软件产品U9也即将面世。

    当今企业尤其是快速成长的中国企业，快速反应和快速变化越来越变成成功的关键因素， “灵活性”越来越成为CIO和企业用户需要从IT系统那里得到的最重要的东西。把企业内部和外部的流程、人员、信息实时连接起来，灵活快速的响应变化，是企业信息化的关键目标，而SOA（面向服务架构）正是帮助企业实现这一目标的IT架构和方法。

    最近，用友软件与全球SOA领导厂商IBM联合成立SOA创新中心，将SOA的理念融入到企业管理软件的设计、开发、应用与实施中，加快用友现有产品线向SOA的全面转型。用友也将把SOA作为企业信息化的重要工具和方法，为客户开发更加灵活的企业IT架构，帮助客户更加快速的适应不断变化的业务环境。

    目前，用友软件正在实施从产品经营到客户经营的全面转型，与客户建立长期的合作伙伴关系，建立客户全生命周期的价值经营方式。前个阶段我仔细研读了大野耐一写的《丰田生产方式》这本书。当年日本汽车工业在比美国、欧洲汽车工业差很多的情况下，丰田提出赶超美国的目标，在学习欧美汽车工业成功做法的同时，看到欧美汽车生产模式的缺陷，并致力创造不同于欧美的生产方法。经过多年的努力形成著名的丰田生产方式（TPS）。凭借这个生产方式，日本汽车工业迅速崛起，并逐步超越欧美。今天以丰田为代表的日本汽车工业的竞争力已经在全球领先，盈利水平远远超过美国。实际上，在管理软件行业大部分欧美厂商（包括有的代表性厂商）的经营模式也越来越受到挑战，他们在很大意义上还是产品或解决方案经营模式，一些客户离他们而去，有的换成用友的，说明了他们的经营模式存在缺陷，这也正是我们可以超越的机会。我们要在与国际厂商竞争中取得更大的竞争优势，要成为世界级的管理软件企业，必须在经营模式上创新。客户经营就是我们的方向。

    “中国公司”时代的到来，也为一直伴随客户共同成长的用友软件提供了一个难得的机会，用友软件的目标是发展成为世界级的管理软件和移动商务服务提供商。为此，用友软件将致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的非常好的管理与业务实践普及到中国及亚洲企业的管理与业务创新活动中，提升中国企业的国际竞争力，让更多的中国企业迈入“世界级”的行列。用友已经为工商银行、中国电信、中国铁路建设等一批中国的世界500强企业提供软件与服务，并为更多的已经或即将成为跨国公司的中国企业和成长型公司服务。用友愿意与客户一起成长，共同迎接“中国公司”时代的到来。