软件推动世界级管理实践与创新

    正如弗里德曼在《世界是平的》指出，“信息技术作为铲平世界最重要的力量已经全面融入当今全球商业环境中。”管理软件不仅缩小了中国企业与世界级企业的差距，并且已经成为中国企业实现管理创新、迈入世界级的重要战略工具。

    中国企业特别是制造业正在经历ERP普及应用。ERP是企业实现精细管理、敏捷经营，增加市场反应速度，提高竞争力的重要工具。以南孚电池为例，电池产品属于快速消费品，具有产品线长、周转周期短、渠道链条短而覆盖面比较宽等特点，如果不能对客户、销量、货款回笼进行严密监控，账面就会出现一些问题。此外，生产上从投料到成品需要十几天的过程，如果资金周转、库存管理不当，就会出现资金占用等现象。在引入用友ERP软件中存货、采购、销售、财务四大模块之后，摆在南孚电池管理人员面前的一系列数据都改变了：对市场反应时间从2个月缩短到7天；产量增加100%的情况下，而库存只增加10%；应收账款回款周期下降30%等。

    世界500强100%实现了集中管理，不仅提升了集团管理流程效率，更提升了集团总部对风险控制的管理水平，从而增强企业整体盈利能力。与许多中国证券公司一样，国泰君安证券公司在发展初期，营业部非常独立，业务独立导致财务独立，加上一个月才出一张报表，违规业务难以及时发现，潜在的风险很大。2006年，国泰君安提出财务共享中心的管理思路，全公司财务集中管理，通过财务流程控制实现对整个业务程序的控制和监督，以控制风险、降低成本、提高效率。而实现财务集中管理的关键是要有一套技术系统支撑。为此，国泰君安与用友共同开发了一套专门针对金融行业的信息系统，在这套系统的支持下，国泰君安成为是国内第一家实现集中财务风险控制的证券公司。

    在推动中国企业向世界级迈进的过程中，管理软件能发挥的作用不仅在业务层面，甚至可以推动企业完成整个业务模式的改变，建立新的生产管理模式。作为制造型企业，江铃汽车发动机厂在学习、模仿日本丰田汽车生产管理模式的基础上创新，立志打造适合中国特色的“21世纪丰田生产管理模式”，为了推动这一战略目标的实现，江铃汽车发动机厂在信息技术的方面建立了基于3PL-HUB供应链协同运作模式。3PL-HUB模式是通过供应链集中控制平台，由第三方物流企业将原材料、零部件准时直送工位支持生产，降低供应链的不确定性和风险，减少供应链缓冲库存和各节点企业安全库存，实现供应链的协同运作；同时供应链核心生产企业、供应商、第三方物流集配商集中于自身核心业务， 增强供应链竞争力。

    中国企业信息化起步较晚，企业信息化指数比较低（大约是发达国家的十分之一），更需要充分利用信息化的后发优势。中国企业必须把握现有的机会，从全球其他企业过去几十年在IT领域的失败教训中吸取经验，技术上直接选择更先进的系统，并借此超越竞争对手。事实证明，中国企业特有的管理理念、经营理念、运作模式可以借助管理软件来实现，二者的完美结合可以提升企业竞争力，帮助中国企业基业常青，实现从优秀到卓越的全面跨越。

    有资料显示：77%的企业认为，选择国际厂商的管理软件与达到“世界级管理”水平没有直接关系；而结合本土管理创新的系统才是提升国际竞争力的关键。与国际软件厂商相比，中国本土软件厂商更具优势。由于中国企业信息化需求与使用习惯有着显著不同，例如对服务的特别要求等，要求管理软件厂商提供更具本土特色的方案和服务。