5、全球化研发、生产
全球化促使企业把自身业务越来越多的扩展到世界各地。当前,一个企业把某个项目的设计和制造过程分散到地理上位于不同大洲的工厂已经成为相当普遍的做法。十多年前的研发团队也许都在一座大楼内工作,而现在,这一研发团队可以分散在世界上不同的几个地区或几家不同的公司。设计工程师们甚至可能从未看到过与他合作的人。
6、外包
另外一个非常重要的因素是外包。越来越多的企业认识到,如果专注于核心业务并把其余业务外包出去,他们的效率可以更高。企业在自己公司内设计,而让其他公司制造的外包现象已越来越多。
7、M & A
最后一个主要的因素是兼并和收购(M&A)。现在很多企业中M&A部门同时也是研发部门,就像前面提到的EDS通过收购组建的PLM部门等等,这些企业通过收购其它企业,拓宽了他们的业务范围,增强其研发实力,进而获得了更加有利的竞争优势。
可以这样说,PLM为企业提供了一套完整的技术和服务构架,让企业及其合作伙伴和客户共同构思、设计、建造产品,同时在整个生命周期中管理产品。
面对快速变化的市场环境,厂商必须要打破以往的生产模式,建立以「资料」为导向的生产流程。资料所指的就是产品生命周期管理概念下的协同作业系统,也就是包含协同商务、协同产品资料管理,及同步设计、PDM管理、CAD/CAM/CAE,以及知识累积(KBE),搭配虚拟工具作同步工程设计,以提供协同商务之用(B2B/EAI/SRM)的产品生命周期管理的概念。
以创造、协作和控制三大重要功能融合构成的产品生命周期管理思想,可以为企业带来源于产品开发过程的强大竞争优势,它的实现要求企业把“产品至上”的思想作为其发展战略,并能坚定成功源自一流产品的信心,明确产品是核心,是企业创造价值、把握商机、赢得发展之来源。依照这样的要求,我们甚至可以确定下“产品至上”企业的概念,那就是:已经充分认识到,获得商业成功最重要的东西是产品,并且视产品开发过程为他们最大的竞争优势。尽管现在有很多企业已经拥有了可以提高运作效率的成功目标,但是,如果他们没有足够重视产品的决定性作用,那么他们可能仍然会继续为那些因缺少竞争优势、不能满足市场需求、价格高于竞争对手、或者无法使客户满意的产品而苦苦挣扎。通过重新关注产品及其开发过程,制造商发现他们拥有了一个能极大影响产品特色、质量、预见性、上市时间、制造能力、适用性、成本和客户满意度的新武器。
这一强力武器可以帮助企业实现对用户所关注产品状况的监控;客制化产品以满足用户需求;制定合理的产品市场价格;保持自有产品在市场上的占有率;改善企业资金的周转状况;开拓新产品市场;完善产品定价体系;降低生产成本;缩短生产周期;改善对企业资产的使用。这些都是关乎企业发展壮大和赢得利润的大事。
对于用户所关注的产品,首先,应该考虑的就是提高产品质量,通过改善与用户的合作,征求他们对产品品质方面的需求,从而进行有针对性的改进;同时,加强与供应商的合作,提高相关配件的质量,并在此基础上使产品符合一些如ISO9000、APQP等国际通行的质量标准。其次,增加变型产品的数量。让用户可以有更多种的选择,这一方面,需要企业认真听取用户对变型产品的意见,在内部通过模块化设计和生产来实现。再次,是加速产品换代和提供数字化信息方面需要注意的问题了。在产品换代方案的选择上,制定恰当的优先选择级别和平衡产品过早推向市场给企业带来的损害。而详细的数字产品支持信息则是取得设计制胜点的信息基础所在。
应用户需求而改进产品方面的注意事项有:第一,要提高产品供应链的灵活性。通过对供应链的模块化设计与实现,与非常好的供应商建立良好的合作,保证原材料的供应渠道畅通,并使产品设计流程标准化,这些都可以有效促成灵活产品供应链的形成。第二,增强企业内部生产过程的灵活性。这一架构的建立,则主要依赖于模块化、标准化和客制化的实现。第三,快速对客户需求做出反应。通过对用户需求信息的整理与分类,归纳出反应集中的问题、意见,从而队新产品或新型号的研发给予支持。第四点,降低时间成本。这是一个较为系统化的概念,需要企业内部所有参与产品方案制定的设计小组、评审部门、估价部门、制造单位,以及供应商、销售商,甚至是部分最终用户的集体参与与合作,才能够有效实现的系统工程。
对于产品定价体系合理化的问题。总体上可以归结为一升、一降两个方面。所谓一升,指的是充分发挥品牌的作用,通过设计系列化、外观一体化来提高产品的品牌价值;而一降,则是指通过内部挖潜,降低各种成本来使企业产品获得价格上的竞争优势。
除了以上分析的三方面问题,关系到企业发展问题的主要因素还有以下三个。
其一:保持市场占有率。一种有效的方式是通过使用专利和相关版权保护制度,以达到增加竞争者入市难度的目标。
其二:改善资金周转状况。一方面,简化企业内部的设计、生产、审批等程序,并为客户提供更优质的配套服务;另一方面,增进与供应商和销售商的合作状况。使资金的流转更加通畅。
第三:开拓新产品市场。作为企业管理层的领导们要始终有紧迫感,再大的蛋糕,也总有分完的一天。开拓新市场应该是企业永远紧盯不放的目标,这其中又包含了发现与开拓新市场,以及快速进入确定市场,做快速跟进者,这样两层概念。这就要求企业具有更强的创新意识和积极的市场服务态度。以上六个方面的有效控制和综合协作才是构成企业发展壮大的关键因素。
在体现企业市场价值另一个方向上的是获得赢利,更为准确一点则可以称长期赢利。首先有可能为企业带来此契机的两个因素是:完善产品定价体系和降低企业生产成本。在产品定价方面,绝不仅仅只是产品成本一方面所能决定的,要综合考虑产品外表美观程度,产品的性能质量和方便实用等诸多因素的影响来为产品估价,此外这一价格还要最终受市场和用户的检验,才可能最终确定,其本身就是一个有时间影响的问题。而降低企业的生产成本,则需要企业努力实现零缺陷、最小投资和短生命周期等目标。
接下来还有两个需要考虑的因素,它们是:缩短产品周期成本和改善企业资产使用。这两方面与企业提高效率、降低成本,包括设计效率和成本、生产效率和成本、管理效率和成本、协调效率和成本等等都密不可分。
这两方面的关键问题最终将归结为企业是否能向市场提供优秀的产品。
为了能长期制造出一流产品,企业需要一个本身即能带来竞争优势的产品开发过程。虽然某些人认为产品开发与工程相同,但是,一个真正高效的产品开发过程会涉及到许许多多部门,其中包括营销、工程、采购、制造、销售和服务等。外购比例的不断攀升,使供货商和制造合作伙伴直接参与到产品开发过程中,同时,客户的极大关注也使他们的直接参与必不可少。这样,优化产品开发的工作,自然而然就从只是某个工程部门在努力,变为整个企业在努力,最终发展到一个分布式价值链在共同努力。