最近不断在网上看到,什么惊爆深圳富士康企业内幕等等一系列针对台资管理的问题,笔者毕业时候在台资企业呆过,对台资企业的管理方面大概整理一下,探讨台资企业管理模式对我国中小民营企业有很大放面借鉴的经验和启示。
台资企业文化是一种学习的文化,对于台资企业管理,可以用以下的几句话进行总结:
大陆儒家文化、日本管理、美国研发、欧洲标准
台湾企业在中国二十来年的时间,在大陆建立了庞大的台资企业帝国版图,其管理有世界管理精髓之融合。
1. 严格的管理制度
进了公司你就不属于你自己。每个员工一进厂,一般对于台资企业来说,要换工作服,从这一刻开始你就不属于你自己,笔者在台资企业经历过这样的三件事情:
1).上班时间办私事,笔者的一个同事,在上晚班的时候,打了小说,早上下班的时候忘记拿了,第二天被公司的巡视检查到,处理结果:A.罚款1000元 B.记大过处分。
2).在我在台资企业上班不久,品质在首件检查时候发现,一套冲压模具已经ECO(工程变更),但是产品做出一个班,没有发现,大概报废损失了2万多元。处理的结果是:A.当班的检验员开除处分,当班生产部上模人员开除处分 B.生产人员,生产领班记过处分,罚款500元 C.其他相关人员罚款300元 D. 各相关责任人领导各罚款500元。
3).因为厂大,在上班时候,每个生产线只有1个领班可以走动,还有一个离岗证(给要上WC的员工,5分钟时间)。所以你在几万人的厂里面,看不到生产线上有人来回走动。
从上可以看出,在台资厂里处处体现出 “管理就是严格”的思想。在小的细节上,所有员工一律佩戴厂牌,生产线上管理人员和操作人员服装有别,职责分明。工装不允许张开衣扣,违反了要受罚;车间井井有条,原料成品码放整齐、工具随人走;离开工位要有离岗证。大到生产操作规程、检验规程,都要严格遵守。
每个台资都有工厂公告栏,里面都有奖惩的说明。在员工头脑里,纪律的约束比道德的约束更强硬。惩戒如同法律一样,是道德的最底线,当人们达不到要求时,就要首先使用惩戒。
因为笔者在台资企业和日资企业都做过,对两者进行比较发现,台资企业的秩序有条不紊是因为制度的严格,日资厂的秩序有条不紊是因为员工的自觉。
2. 培训制度
进了公司,都要进行培训,台资企业的薪酬普遍比较低,所以在选择人员的时候台商企业往往考虑能和企业共命运的员工,倾向于使用应届大学毕业生。对于刚毕业的学生进行培训,因为在中国,大学书本老化,可以说是根本就是和实际脱节。其实各位想想,在大学里面学习到的专业知识,到社会上面又能用到多少呢。
举个例子:
在以前的公司,新招进一个大学生,她进公司天天上网聊天,公司要我帮助她,一天我拿个表格给她,要她用EXCET表格给我做一下,3个小时后做好给我,我看了后什么也没有说,我用了10分钟进行修改,她又继续去进行她的聊天。其实这个表格我做的话,也就需要15分钟。
从这个小的例子可以看出刚毕业的大学生:浮躁,大事情做不了小事情不愿意做,没有求知欲望。通过台资严格的入厂培训,使他们懂得了做人的道理,使他们学习到了在其他性质的企业所学习不到的东西,因为在欧美企业,虽然说他们的工资高,但是我们是希望员工到公司就可以适用企业,立即就可以去工作。
在台资企业培训主要有:
入厂培训,一般这个要1—6个月,熟悉生产各个环节,熟悉工厂的制度等等。师傅制度,在台资企业新进员工,特别是刚毕业的学生,进入企业,一般都会要你跟经验丰富的老师傅进行学习,时间6—12个月。