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台湾企业模式分析

  最近不断在网上看到,什么惊爆深圳富士康企业内幕等等一系列针对台资管理的问题,笔者毕业时候在台资企业呆过,对台资企业的管理方面大概整理一下,探讨台资企业管理模式对我国中小民营企业有很大放面借鉴的经验和启示。
  
  台资企业文化是一种学习的文化,对于台资企业管理,可以用以下的几句话进行总结:

大陆儒家文化、日本管理、美国研发、欧洲标准

  台湾企业在中国二十来年的时间,在大陆建立了庞大的台资企业帝国版图,其管理有世界管理精髓之融合。

  1. 严格的管理制度

  进了公司你就不属于你自己。每个员工一进厂,一般对于台资企业来说,要换工作服,从这一刻开始你就不属于你自己,笔者在台资企业经历过这样的三件事情:

  1).上班时间办私事,笔者的一个同事,在上晚班的时候,打了小说,早上下班的时候忘记拿了,第二天被公司的巡视检查到,处理结果:A.罚款1000元  B.记大过处分。

  2).在我在台资企业上班不久,品质在首件检查时候发现,一套冲压模具已经ECO(工程变更),但是产品做出一个班,没有发现,大概报废损失了2万多元。处理的结果是:A.当班的检验员开除处分,当班生产部上模人员开除处分  B.生产人员,生产领班记过处分,罚款500元  C.其他相关人员罚款300元  D. 各相关责任人领导各罚款500元。

  3).因为厂大,在上班时候,每个生产线只有1个领班可以走动,还有一个离岗证(给要上WC的员工,5分钟时间)。所以你在几万人的厂里面,看不到生产线上有人来回走动。

  从上可以看出,在台资厂里处处体现出 “管理就是严格”的思想。在小的细节上,所有员工一律佩戴厂牌,生产线上管理人员和操作人员服装有别,职责分明。工装不允许张开衣扣,违反了要受罚;车间井井有条,原料成品码放整齐、工具随人走;离开工位要有离岗证。大到生产操作规程、检验规程,都要严格遵守。

  每个台资都有工厂公告栏,里面都有奖惩的说明。在员工头脑里,纪律的约束比道德的约束更强硬。惩戒如同法律一样,是道德的最底线,当人们达不到要求时,就要首先使用惩戒。

  因为笔者在台资企业和日资企业都做过,对两者进行比较发现,台资企业的秩序有条不紊是因为制度的严格,日资厂的秩序有条不紊是因为员工的自觉。

  2. 培训制度

  进了公司,都要进行培训,台资企业的薪酬普遍比较低,所以在选择人员的时候台商企业往往考虑能和企业共命运的员工,倾向于使用应届大学毕业生。对于刚毕业的学生进行培训,因为在中国,大学书本老化,可以说是根本就是和实际脱节。其实各位想想,在大学里面学习到的专业知识,到社会上面又能用到多少呢。

  举个例子:
  在以前的公司,新招进一个大学生,她进公司天天上网聊天,公司要我帮助她,一天我拿个表格给她,要她用EXCET表格给我做一下,3个小时后做好给我,我看了后什么也没有说,我用了10分钟进行修改,她又继续去进行她的聊天。其实这个表格我做的话,也就需要15分钟。

  从这个小的例子可以看出刚毕业的大学生:浮躁,大事情做不了小事情不愿意做,没有求知欲望。通过台资严格的入厂培训,使他们懂得了做人的道理,使他们学习到了在其他性质的企业所学习不到的东西,因为在欧美企业,虽然说他们的工资高,但是我们是希望员工到公司就可以适用企业,立即就可以去工作。

  在台资企业培训主要有:

  入厂培训,一般这个要1—6个月,熟悉生产各个环节,熟悉工厂的制度等等。师傅制度,在台资企业新进员工,特别是刚毕业的学生,进入企业,一般都会要你跟经验丰富的老师傅进行学习,时间6—12个月。

  3. “抠门”的节约

 

  “抠门”可以说是台资企业在大陆的代名词,其实很大程度上是由台资企业的性质所决定,台资企业一般都是给别人做代加工,这里面利润空间随着竞争的激烈已经越来越小,因此必须节约。

    笔者总结了一下,节约方式有以下三种:

  1) 开支的节约
  一般来说,他们要是请员工吃顿饭就算今天太阳从西面出了。

  2) 员工的节约
   对于员工来说,一般在台资企业都有底薪制度,我以前在的台资厂,底薪分为四个等级:550,700,900,1100,也就是你在里面是个经理,也就只有1100的底薪,你休息日加一天班也不过就100多。

  3) 成本的节约
  在台资企业,大家可以看看的他用的治具,测量工具等就知道,他们的测量治具用的测量表基本上都是指针性,都是需要很麻烦去看的,并不是选择很容易读数的数显表。

   其实我写出抠门这点,也不是说我们的企业去学习,只是企业能够该用的钱一定要用,不该用的钱一定要节省。

  4. “青出于蓝胜于蓝”的拿来主义

  上面已经提到了台资企业的管理是大陆的儒家文化、日本管理、美国研发、欧洲标准,其实大家可以看出,台资企业的管理是融合世界各个国家的长处,在此基础之上进行发扬。

  在台资企业管理上,大家可以看出,台资管理模式是日本企业管理模式的一种延伸。讲究忠诚度,严格的上下级界限,做事的一板一眼。

 欧洲标准:其实大家可以看,包括现在RoHS等一系列标准都是从欧洲先进行提出,所以台湾人在学习产品标准这方面都是领先的,而且台湾企业给欧洲企业做代工比较多,所以必须熟悉欧洲的标准。

  台资企业在研发上:大量留学生从美国硅谷回来后,累积了多年的工业经验,让台资企业开始开发自有的品牌和技术,因此台资企业的制造业迅速升级到以信息技术为主的零配件制造和OEM。例如华硕学习别人先进的技术,加上自己的设计,1990年,华硕与IBM同步推出了486主板,这也是台湾自主研发生产的第一片486主板。1997年,华硕正式向市场推出了自己的笔记本电脑。

  在企业管理文化上,孔子说:“富而可求也,虽执鞭之士,吾亦为之。如不可求,从吾所好。”也就说明企业在利益和信义之间的关系,企业在当今社会来说他的信义也就是:对社会的责任性质。

  举个小例子:
  5S是谁先提出,是日本人,但是目前做的最好的是谁?台湾人
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  当然台资企业在他的发展中也有不好的一面,主要有:

  1. .丑陋的加班文化

  在任何的公司不能缺少加班。但是加班不给加班费,甚至强迫员工加班,在企业工作制度是两班倒,这也只有台资企业才会这样做的出来。
  我国劳动法规定,每天工作8小时,每周不超过44小时(含加班),这个规定有台资企业可以做的到吗!

  2 .丑陋的用工文化

  在台资企业,有的员工试用期远远超过三个月之久,甚至有些企业的员工试用期以年计数,试用期的员工待遇不仅低许多,还可以为企业免去所谓三险一金的“烦恼”,在台资企业永远对你大陆人实行底薪制度。(e-works) 

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