现在项目管理和协同软件已经太多了，那为什么还要用Wiki呢？

　　首先，Wiki便宜，可扩展，容易安装，而且不需要大规模的软件部署。它还能与现有网络架构很好地对接。比如Wiki软件制造企业 Socialtext公司（Socialtext Inc.）专注于使Wiki平台与现有的安装在企业防火墙后面的全球身份认证和注册系统共同工作。

　　再者，Wiki是基于Web的，所以在采用的过程中几乎无需学习，它还让用户自行决定内容相关性，而不是依赖于中央传输中心或线性传输链。

　　Wiki的主要好处在于它能够有机地组织自身。换句话说，用户能创建他们自己的网站结构，即本体（Ontology），而不是让内容管理软件开发商强加给他们。也就是说，Wiki需要由文化语言相同的人来使用，这样，他们创立的本体和导航就能被大家所理解。

　　最后，Wiki与生俱来的协同天性，使它有别于内容管理软件的工作流结构而更具优势。传统的项目管理工具根本无法重现Wiki所创立的协作和参与环境。初始设置完成后，Wiki就会由用户来管理，而非管理员来控制，这使管理员和用户均能受益。简单地说，Wiki带来了Web的传输功能，承担起了繁重的信息管理任务。

　　那么，哪些公司在实际使用Wiki呢？Wiki在一些特定商业领域，比如项目管理和规格控制等需要大量的内容管理的领域，获得了最初的巨大成功。

　　根据时事通讯出版者和咨询企业Gilbane Report公司对73家公司所做的一次调查，正在试用Wiki技术的主要是一些小型企业（收入在2,500万美元以下的企业）。鉴于软件的廉价和易于实施，这并不令人奇怪。然而，一些大型企业实际上也部署了Wiki。

　　诺基亚公司（Nokia）使用Socialtext 公司的Wiki软件已接近两年时间，用来推进“洞察力和远见”团队（Insight & Foresight）内部的信息交流。雅虎公司（Yahoo）使用TWiki软件帮助开发团队克服因在不同地点工作造成的各种问题。

　　米其林中国公司（Michelin China）也使用TWiki作为知识管理工具。“我们的目的是共享所有信息、程序，设置文件，这样我们会减少对某个特定员工的知识依赖，团队中也不会有人将文件留在个人目录中。”米其林中国公司IT部门的吉恩·N·西默耐特（Jean-Noel Simonnet）写道。

　　Cingular公司、迪斯尼公司（Disney）、柯达公司（Kodak）、摩托罗拉公司（Motorola）和思爱普软件系统公司（SAP）也都使用了Wiki。

　　那么，这些企业在做哪些《洛杉矶时报》不能或没有做到的事情呢？有两件事情让他们没有重蹈《洛杉矶时报》的覆辙：将Wiki部署在企业防火墙后面，并且只作为正式用途。正如预期的那样，这大大减少了滥用的可能性。而且，要使Wiki对企业社区有价值，Wiki就必须包含大量内部文档，成为一个由用户通过浏览器维护的内部Web。

　　对所有的公司来说，一个最基本的挑战是要确保在组织内部和部门之间流动的信息尽可能减少延误。Wiki是处理这个任务最有效的方式。它将文档管理转变成用户凭自身敏感就能调整的事情，而不是由内容管理软件商强加给的预想概念。

　　内容管理套件现在还没有发生多大的变化，但它会逐渐感受到来自Wiki的越来越大的压力。正如企业级Wiki软件在市场上的表现一样，内容管理软件可能会与 Wiki结合在一起，综合两种工具的优势，形成一种更新、更强大的应用软件。看着吧，Wiki或Wiki混合工具不久就将出现在你的工作中。