社会搜索

　　网络出现伊始，搜索即有其社会性的一面。雅虎创立之初，网站不过是个链接列表，只是列出了那些公司创始人认为有趣的网站链接。谷歌的 PageRank算法，其原理某种程度上也只是基于网站上一个页面通向其他页的链接数量。随着Web 2.0技术的兴起，搜索引擎也开始进一步推动社会搜索与社会性书签服务、标签服务、共享搜索、以及功能随用户数量增加而改善的搜索系统等概念的融合。

　　雅虎的部分战略将以其社会特性而显得卓而不群，雅虎搜索副总裁提姆?梅尔（Tim Mayer）指出。Yahoo Answers可针对Web查询提供人性化的解答，最近该服务已开始出现在常规搜索结果中。此外，雅虎收购了社会性书签站点Deli.cio.us，此举也可能会给雅虎带来一些变化，比如将社会性书签服务变为雅虎网站的一个标准特性。

　　微软已经拥有名为Collections的共享搜索特性，人们可利用该特性共享注释图。目前，微软也在寻求解决办法，以在Web范围内部署可视的、用户生成的“标签云”，该公司搜索和广告部门高级副总裁萨特亚?内德拉（Satya Nadella）介绍说。企业搜索公司Vivisimo公司也在对一项特性进行测试，公司员工利用该项特性，可以给搜索结果打标签、评级、分类、并做评注。而Connectbeam公司则将标签和社会性书签技术作为其他企业搜索产品上的一个层来销售。

　　标签云和社会性书签服务也有局限性。标签太多会降低搜索的可靠性，太少又有可能导致相关信息的大量堆积，Autonomy公司CEO迈克?林奇（Mike Lynch）分析道。领导着谷歌反垃圾团队的高级工程师马特?卡茨（Matt Cutts）表示，标签和社会性书签服务是垃圾邮件制造者和搜索引擎优化滥用者攻击的主要目标。

　　无论如何，谷歌已开始推进社会搜索服务。在iGoogle服务中，“魔术标签”可基于其他谷歌用户创建的标签，提供与搜索查询（比如说“旅行”一词）相关的谷歌小工具（Gadgets）和Feeds菜单。“我太喜欢这种算法了，因为它提供的Gadgets并不包括‘旅行’这个词本身在内，但却极为有用。”卡姆瓦尔表示。

　　Collarity公司则在其Relevance Engine中，运用“协同过滤”将上述概念又推进了一步。福克斯新闻网（FoxNews.com）即使用该个性化搜索引擎。如果某人在该站点上搜索“伊拉克”，这一搜索引擎会根据以前其他人在搜索“伊拉克”这个词之后的行为，列出推荐的链接清单。尽管如此，搜索引擎最终只能将那些在伊拉克新闻上花费大量时间的用户的浏览习惯纳入推荐引擎，因为这些人代表着对伊克拉有高度兴趣，而且应该也具备更多相关知识的一群人。“我们认为，最重要的事是在相关领域内，找到最能解答你的问题的人。” Collarity公司市场总监鲍勃?拉斯塔德（Rob Rustad）表示。