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终极搜索引擎即将问世

无关键词搜索

  意外的好运往往寓意深刻。目前仍处于开发阶段的这类搜索引擎无需提示,即会根据你以前的查询,替你完成搜索;否则他们可能会在背景中搜索,根据 Word文档或Excel电子表中的上下文内容提供相关信息。苹果公司(Apple)的iTunes项目与此类似,有点儿照猫画虎的意思,如果听者从硬盘中播放了一部音乐作品,iTunes Store即会显示相关的其他音乐。

  说着容易,做起来难。“在搜索领域,遭遇意外的好运比登天还难。”国际数据公司(IDC)分析师苏珊?费尔德曼(Susan Feldman)指出。在这种计算密集型的环境中,设计接口着实不易,她补充道。

  MediaRiver公司开发了一种可下载的搜索工具,这款名为Watson的产品,无需用户发出查询请求,即可利用Web浏览器或PC应用程序中的信息对Web进行搜索,并返回结果。这是一款杰出的产品,可不是一项好生意,MediaRiver的CEO阿尔?瓦塞尔博格(Al Wasserberger)总结说。但是,Watson在MediaRiver的ClickSurge Widget中找到了用武之地,终于可以再现活力,后者负责确定网页上的重要概念,并将相关链接嵌入到网页的其他位置。Blinkx公司有款与此近似的产品Pico,并将之在网站中置于次要地位,因为这家公司要全情贯注于视频搜索领域。

  尽管如此,无关键词搜索的前景依然是一片光明。谷歌和雅虎长期以来都一直在不断提醒用户,他们可以订购搜索,当有新结果产生时他们即会收到电子邮件。用户只需轻轻点击一下StumbleUpon 和Google Dice等浏览器工具栏按钮,系统即可根据Web历史记录将之带到推荐的站点上。雅虎的Y!Q服务和Mozilla公司的火狐浏览器(Firefox)都具备在网页上突出显示某个字或词的功能,用户只需于其上点击一下,即可执行搜索。

  雅虎的这一服务可以增强搜索页上下文的关联性。比如,在有关大学橄榄球的网页上搜索“佛罗里达鳄鱼队(Florida Gators)”,返回的结果肯定不会跟大沼泽国家公园(Everglades)中的那类爬虫有关。

个性化搜索

  “内战”这个词,在不同的人心中会激起完全不同的情感,其含义也大相竞庭。在美国历史上,它意味着一个国家的诞生;而在利比亚,它是武装冲突的代名词,就像枪与玫瑰乐队的那首歌唱得一样。搜索引擎对搜索者了解得越多,它对搜索者意图的猜测也才会越有根据。

  从用户数量来看,谷歌的个性化主页iGoogle是该公司旗下成长最为迅速的产品。谷歌明白用户需要什么,并通过RSS种子和谷歌Gadgets来体现其对用户需求的理解。另一方面,用户也能在谷歌的首页上创建推荐(Recommendations)标签,谷歌搜索系统可据这些用户以前的搜索提供相关信息,并置入该标签内。

  拥有谷歌账户的用户均有机会将其曾进行的搜索保存起来,“疑问因而解除”,谷歌个性化部门技术负责人塞普?卡姆瓦尔(Sep Kamvar)指出。比如,有个女子对计算机感兴趣,而且她会定期搜索“苹果”这个词,这说明与其说她对计算机有兴趣,不如说她对计算机厂商的兴趣更大。利用存档数据,谷歌可通过浏览器工具栏按钮、iGoogle标签或者网络搜索历史(Web History)页面来自动为用户推荐所需信息。

  大量与搜索相关的信息保存在谷歌的数据库中这一事实,引发了有关隐私的担忧;基于同样的原因,雅虎等谷歌竞争对手也不再毫无畏惧地长驱直入个性化搜索领域。谷歌争辩说,它在使用历史搜索数据时所公开的透明度,恰是其为避免引起用户激烈反对而采取的关键措施。“如果我们打算使用你搜索过的某些内容,我们希望你能了解这一点,而且你有权对此做出改变。”卡姆瓦尔表示。

  商业环境中也需要个性化。例如,Vivisimo公司搜索产品的管理程序给招聘人员的人事文档的赋值,比如说,就可以比给销售人员的高。“内部网的一个优势在于,人们无需再以匿名的形式存在。”IBM OmniFind搜索平台部门杰出工程师(Distinguished Engineer)兼产品经理迈克?莫兰(Mike Moran)指出。OmniFind搜索平台有4个版本:企业版、分析版、可在搜索结果中添加原文链接的版本、以及与雅虎共同倡议的免费版。出版商锐德商讯集团(Reed Business)搜索部门的首席运营官(COO)格雷伊姆?麦克雷肯(Graeme McCracken)强调说,事实表明,经常使用搜索的用户最需要个性化,而那些偶尔一用网络的访问者通常也对个性化没什么兴趣。

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