编者按:网络视频尽管还谈不上尽善尽美,但作为商业工具,它已经绰绰有余,值得企业对此好好研究。
在过去40年,美国航空航天局(NASA)一直只能依靠电视来转播来自太空的画面,让美国人感受到高科技奇迹和探索未来的可能性,并让纳税人继续支持尖端科研项目的发展。但从现在的趋势看,网络视频很快就会承担起电视媒体的大部分任务,在转播工作中起到重要作用。
2005年7月,美国航空航天局在网上直播“深度撞击”(Deep Impact)时,24小时内吸引了310万访问者观看咖啡桌大小的太空船以每小时2.3万英里的速度撞向坦普尔1号彗星(Tempel 1 Comet),每小时网页刷新数量达到了3,300万次。在直播“发现号”航天飞机发射过程中,美国航空航天局估计在线访问者达到了约430万人,页面点击量达到2,800万次,包括发射同步实况视频的43.3万访问量。
“我们要让美国航空航天局保持尖端地位,并激发起浏览者的想象力。”美国航空航天局互联网服务经理布赖恩·邓巴(Brian Dunbar)表示,“Web是赢得年轻访问者关注的好办法。事实上,它可能是非常好的的办法。”
美国航空航天局已经走在了很多企业的前面。他们知道:用户已经具备了收看网络视频的条件。网络视频很快就会成为重要的沟通渠道,企业领导者现在就应该着手行动,考虑一下通过网络视频能为客户提供什么样的价值。
网络视频并不是一项科技含量很高的技术,并不是什么重大的研究成果。它的转播质量还算可以,内容则纷繁芜杂,既有引人注目的美国航空航天局的尖端科技行动和“现场八方”音乐会(Live 8 Concert),同时也充斥着内容空洞的视频Blog(网络日志)等。不过,美国在线(America Online)称,有500万人观看了7月2日的“现场八方”音乐会直播,音乐会由7个不同的视频进行播放,这样浏览者能在长达一天的演出中选择自己想要看的部分。这场音乐会同时也在美国MTV频道、VH1频道和美国广播公司(ABC)等媒体上播放。而且,许多媒体公司都对网络视频投入了极大的热情,比如美国在线公司、古狗公司(Google)和雅虎公司(Yahoo)等都在测试视频搜索工具,而传统的平面媒体和广播公司也都在积极探索广大网民对网络视频的需求方式。
“人们之所以转向视频,是因为条件已经成熟。”微软公司(Microsoft)数字媒体平台集团产品经理埃里克·施密特(Eric Schmidt)表示,“在过去几年中,技术降低了网络视频的进入壁垒。”这些技术包括更高的网络带宽、电脑的高速处理能力,以及微软公司和 RealNetworks公司(RealNetworks Inc.)提供的桌面电脑用户观看视频的支持性软件。同时,便宜的软件和视频摄像头等视频工具,也有助于企业更方便地创建和发送自己的多媒体信息。
就像美国航空航天局一样,现在,非传媒企业也该运用网络视频的力量,与客户和合作伙伴直接对话,实现网络视频的各种最有价值的运用了。
两年多来,位于美国新泽西州新不伦斯威克(New Brunswick)的罗伯特伍德强生医学院(Robert Wood Johnson University Hospital)向医生、医学系学生和潜在的病人提供了收看医生手术视频直播和资料视频的机会,这些手术包括为车祸受伤者解除背痛、防止病人心脏动脉瘤破裂和多汗症治疗等等。每个视频开始一般都是和做手术的外科医生进行术前访谈,然后是手术实施的全过程。