信息化目标
所以,根据上述分析,可以将A企业信息化的核心定为如下三个方面。
1.提高预测与计划准确性,缩短发货周期,拉动生产装配环节,提高产能利用率与有效产出率。
2.实现经销商需求信息与供应商供货信息的无缝衔接,提高配套齐全率,保证为生产装配提供非常好的条件,提高订单满足率。
3.实现订单需求的全过程管理与可追溯性,从订单需求的产生、订单准备、订单生产到订单的交付,将需求管理延伸到经销商,实现企业基于过程与现场的控制。
围绕上述三个方向,经过详细论证后,进一步明确了各个关键运作环节的具体指标与目标,这些目标的实现一方面需要信息化的应用,另一方面需要企业内部运作模式的改变和管理思维的改变。
当这些管理上的核心需求以及目标确定之后,对具体的软件产品进行评估也就变得比较容易了,围绕着企业核心需求与目标选产品,而不是围绕着功能与技术。
CIO的反思
在这个实际案例中,有两点值得企业CIO反思。
首先是对CIO本身角色的反思。随着时代的发展,CIO不仅局限在技术层面,越来越多的有思想建树的CIO们,应该开始为公司战略方向献计献策,聚焦如何使IT对业务变革进行促进和引导,并从业务和IT投资获取更大价值。
其次是对ERP作用的反思,信息技术说到底只是帮助企业获取竞争优势的一个工具,这一工具能否发挥非常好的作用取决于两点。第一是能否帮助企业解决核心问题与核心矛盾,往往这些问题是制约企业提升的关键,如果这些问题解决不了,那么ERP的作用可能是有限的。第二是信息工具应用的有效性还取决于具体企业内部管理的有效性,就像武侠小说所描述的,给了你一把宝剑,还需要你有深厚的内功,否则你还是用不起来。
对一个企业而言,在运用信息工具时,要同时思考如何提高生产的节奏性,实现均衡生产,还要重视现场管理,向精益制造、零缺陷制造转变,这些才是企业提升竞争力的关键。如果企业重视并在这些方面有了提高,信息工具这一利器才能真正发挥出最大效用。