进场前还需做的四个准备工作：

　　①按需求说明书整理程序，做好实施准备。这是最基本的准备工作。笔者有一次因为进场前准备不周，结果到了客户现场部署登录后，程序运行不起来，都出错，于是花了一个上午整理那微不足道的基础设置资料。更郁闷的是，笔者为给客户好印象，早上六点不到就赶到深圳车站去客户现场，就这成绩送给自己！

　　②做好初步计划，让你的上司和项目组的人员都有个概念，避免大家一头雾水。虽然计划没有变化快，但有个计划显得正规，特别是进场的第一天。客户一般是不会有什么计划的，所以可以给客户留下非常好的第一印象。

　　有了计划书，不论是进场前还是进场后的项目工作，所有的项目组成员都明白自己的工作计划和进度如何控制，就可避免天天被人问今天做了什么，明天要做什么。你的上司也知道项目的大致进度，一旦需要申请帮助时，领导都会优先照顾。

　　③了解客户的工作习惯和态度。这对从事机关事业单位、国营企业的项目会有非常大的帮助，要明白并且要记住的一点是：“某些客户不帮忙就是对你工作的最大支持”。在这些单位，出了责任是要负责的，不做事就不犯错，就是最大的成绩。

　　进场前，你先要了解进场后什么样的大事情要找哪个人，或哪个人可以给你什么样的帮助，他们的说话份量有多少。这比你进场后发现找这人不理你、找那人半天没反应来得好。

　　④了解客户的兴趣爱好及子女情况。大家知道，在项目现场，并不是所有的时间都在工作，都在考虑项目的开发、测试、部署、实施和验收，而是相当一部分时间要和客户交流的。

　　笔者当初进场时，主管让带一本在北京买的NBA杂志送给客户的项目负责人，说对方的儿子刚考上北京某大学，让笔者特意去那学校逛了一圈。结果在现场的某天一谈，客户就请我们去小馆子里喝酒聊天，问了那大学的不少情况，双方的关系一下就拉近了。