你觉得要保证一个商业智能项目的成功，有哪些必备条件？
       决定一个项目成败的因素很多，但是归结起来，我觉得有五点值得在项目实施中格外重视：项目的领导，业务的支持、数据、技术和人才。

       商业智能项目如果没有一个很好的领导，项目的方向肯定是不明确的，或者说项目的推进可能会时断时续，甚至会夭折；第二个是业务的问题，我刚刚谈到商业智能项目对业务的影响比ERP更深，所以业务部门的支持对项目的成败也起着很大的作用；第三个是数据，数据如果不能够很好地整合，任何商业智能项目都很难推行下去，就像一句老话叫“巧妇难为无米之炊”，或者是有米但是掺杂了很多沙子，肯定做出来的饭也让人难以下咽；技术方面，主要是软件的选型和实施商的选择；人才方面，主要是企业的内部人才，企业内部从事实施、从事分析的人才是否充足，也会对项目产生很大的影响。一个商业智能项目要做成功，这五个方面都要去努力。

       最后我讲一点，我认为，在中国商业智能应用的普及绝对不会像ERP那样轰轰烈烈，商业智能一定是一次静悄悄的进程，而且是分期分批的。因为对于企业来讲，商业智能并不是一个关乎生死存亡的东西，我们可以把它理解成是锦上添花。

上海家化在BI方面有没有具体的应用规划？
       现在在商业智能应用上，我觉得还停留在一个多维的展示和分析上，真正统计上的东西用得还不是太多。但是，企业为了更好地经营决策，在一些领域也会用一些BI的模型，比如预测花露水的销量跟气候的关系，这些都是在商业智能大背景下完成的。

       总体来看，商业智能在上海家化的应用我们有两轮工作要做。在没有上完整的ERP系统之前，我们陆续开发应用了很多操作型的系统，通过这些系统我们积累了一些数据，为了能够调用、整合、分析这些数据，在2004年的时候，我们引进了商业智能软件，希望在上完整的ERP系统之前，对这些数据进行整合、分析，并且这套系统我们现在仍然在使用，这是第一轮工作。第二轮的工作就是我们在今年年底完成了所有ERP系统的覆盖之后，要把重点再次放到商业智能系统上，对商业智能的应用做进一步深化。（cioinsight）