再来看看为什么商业智能项目的失败率这么高。相比于ERP，商业智能项目涉及的面更广，ERP是分模块实施，可能这段时间主要是财务和IT人员一起实施；下一段时间可能会是销售和IT人员合作；涉及到生产的时候就是生产人员和IT人员来配合。但是商业智能项目完全不是这样，比如把ERP数据导入到数据仓库里面，这样一个数据仓库项目的简单环节就可能会涉及到财务、生产、销售、人事等众多部门，然后还有CRM、SCM等系统的数据导入，都会同时牵涉到众多部门。

       同时，企业上ERP的时候，大部分数据积累几乎是零，等于是重起炉灶，旧数据一般不会成为ERP实施的障碍。但是，商业智能项目是以已有数据为基础的，项目开始建设的时候，要把已有的数据以统一的格式进行整合，这时候往往会发现几乎所有的数据都是有问题的：或者格式不兼容、或者完整性不够、或者准确度不高等等。在很短时间内，既要把这些“脏、乱、差”的数据“清洗干净”，又要建设一个数据仓库把这些数据装进去，所以工作量比较大，仅仅是数据这一项就会让很多CIO崩溃掉。所以，不管是工作量还是工作难度，商业智能的项目都要比ERP大。

      前几年中国的企业界和IT界流行着这么一种说法，说ERP应该是“一把手工程”。这对于那些涉及业务流程重组的ERP项目来说，不无一定道理。但是，我认为商业智能才是真正的“一把手工程”，因为“一把手”是企业最重要的决策者，而要决策就离不开支持决策的数据、信息、知识、智能和智慧，因而企业的“一把手”就应该高度重视以数据分析和提炼为主要功能的商业智能系统。

能再详细解释一下为什么商业智能项目才是真正的“一把手”工程吗？
       ERP把一些手工劳动实现自动化，解决的是企业的运营业务问题，所以它可以是“二把手”工程。为什么呢？因为企业真正负责运营的不可能是“一把手”，管战略、把控企业发展方向的才是真正的“一把手”，商业智能恰恰跟企业的决策方向相关，所以说它是真正的“一把手”工程。但是，商业智能这样的与“一把手”息息相关的工程，如果“一把手”没有给予必要的支持，等于是领导缺位，实施起来的难度会更大。