2001年10月，王茁在《南风窗》杂志上发表了一篇叫做《企业要长‘千里眼’—商业智能体系的建立》的文章。当时身在美国的王茁也许并不知晓，很多人正是通过这篇文章第一次知道了商业智能。

       3年之后，王茁的第一本关于商业智能的专著《三位一体的商业智能—管理、技术与应用》出版。王茁在该书的前言中这样写道：商业智能在中国的发展尚处于起步阶段，大部分企业对商业智能仍然缺乏必要的了解。要想让商业智能在中国取得大的进步，首先必须做的工作就是普及商业智能这一概念，让更多的企业和员工转变观念、提高认识。
      也正是在这本书的写作过程中，王茁萌发了回国参加信息化建设的念头，并辞去了美国MDY高级技术公司市场主管的职务，回到了出国前所在的上海家化联合股份有限公司，并担任主管战略规划、市场营销和信息系统的副总经理。

       在国内工作的亲见亲闻，让王茁对国内企业的商业智能应用有了更多的了解。同时，王茁也指出了商业智能发展到现在所存在的问题：人们往往过度强调“智能”，却忽视了“商业”，商业智能变得越来越像一个IT的专有名词，从而退缩成了一项IT技术工具。

       王茁主张把商业智能的定义尽量宽泛，让更多的“商业”用户接受商业智能，而不仅仅是“技术”用户陶醉其中。为此，CIO INSIGHT杂志记者与王茁进行了深入交谈，以下是经过编辑的谈话内容。

CIOI:你在写《三位一体的商务智能—管理、技术与应用》这本书时，商业智能在国内处于什么样的发展状况？
       王茁：那是在2002年，刚开始写这本书的时候我还在美国的Gartner公司做咨询师。所以这本书也有缺陷，就是对中国企业的应用情况关注比较少。不过，总体来讲，那时候国内企业最热门的是ERP，一直到2004年这本书出版，都是ERP的热潮。

      相比之下，美国企业在这方面要领先很多，2001年开始、他们已经在谈ERP与商业智能的结合、企业绩效管理等等了。中国企业这几年也在开始跟上，但是在认识上一直没有美国企业那么广泛和成熟。

你觉得是什么原因造成了这种中美企业对商业智能认识上的差距？
       信息化分为两个阶段：自动化和智能化。从总体上看，以提高劳动生产率、提高效率为最大目标的自动化，美国企业已经基本上完成了，ERP、CRM、SCM等系统比较普遍地应用在美国大大小小的企业中。在这样的基础上，他们就开始对信息化有了更高的要求—智能化。不管是从内部降低成本，还是从外部拓展市场来考虑，智能化更多地是从经营数据的角度，去做一些分析，从而为企业找到一些新的机会。

       除了美国企业自身对智能化产生的需求之外，2002年通过的萨班斯法案，也是一个重要的推动力量。这个法案促使美国企业，特别是上市公司高度重视信息获取和披露的准确性、及时性和全面型。商业智能在帮助企业提供报表方面具有很大的优势，所以新一轮的企业IT投资热潮，就转向了商业智能。
        既有内在的基础和动力，又有外在的压力，我觉得正是这两方面促使了美国企业在商业智能应用方面的领先。