协同让OA走向正统

　　上世纪90年代出现的工作流（Work Flow）技术，使软件系统在网络自动流转信息和分解任务，强化了软件应用者的工作协同性，加强了工作的自动化处理效率。因此，工作流这一协同软件的核心技术一经出现，就被广泛应用在网络办公领域。

　　从公文收发到行政审批，从请假报销到项目管理，这些原来办公自动化涵盖的工作内容，都被以工作流为核心的协同应用思想重新定义。以工作流为主要核心功能的网络办公系统，被称之为协同OA软件。

　　2000年开始，协同软件进入发展的黄金时期，大量的办公自动OA系统和ERP、CRM等软件产品采用工作流技术，强化了协同性。支持群组网络协同工作的LOTUS Notes/Domino，可称之为现代意义上的协同软件的鼻祖。LOTUS Notes创始人奥齐于1997年创建了Groove Networks（2005年被微软收购），在全球泛围掀起了新一轮的协同软件发展高潮。

　　我国主流的协同软件厂商大多成立于2000年到2005年之间，这几年是协同软件百家争鸣的时期，大家对什么是协同软件、协同软件的发展前景、协同软件的功能与应用等问题争论不休。

　　在此期间，发生了几件大事，对协同软件产业的发展带来了深远影响：一是北京点击获得富达1300万美元的投资，使协同软件获得业界关注；二是复旦协达由一个提供协同软件技术的研究机构，转型为独立品牌的协同软件产品供应商，市场培育期过渡到成熟应用期；三是用友、浪潮等一批传统软件厂商进入协同市场，标志着协同软件得到广泛认可。

　　2006年初，很多还对协同软件抱有怀疑态度的人，开始正视协同软件，一些曾经认为“协同”是炒作概念的人，也开始改变观念。中国信息产业发展研究院，正式将协同软件当作一个单独的软件门类，“登堂入室”，划入正统。

　　2006年是协同软件发展的重要转折年，协同软件被“官方”认可，业界对协同软件的关注，也由概念的纷争和前景的担忧，转变为对协同软件核心思想的研究。以流程为核心的新型办公自动化OA软件，归入到协同软件的范畴，其理论与应用更加标准。

　　进入2007年，协同软件对于业务流程管理的支持程度，已经成为衡量协同软件产品品质的重要因素，工作流引擎技术成为协同软件的核心技术，业务流程管理成为协同软件的核心功能，通过优化工作流来增强管理执行力，已成为协同软件的核心应用价值。

　　以工作流为核心的“大协同”OA示意图如下：

　　由传统OA发展到协同OA，办公自动化OA的概念由模糊变得清晰，OA由信息化的边缘产品逐渐成为信息化的基础与核心产品之一，OA的功能与应用也逐步向工作流这一核心靠拢，协同软件开始具有完整的理论与应用体系，得到用户的广泛认同。