现实距离
尽管麦德龙的RFID应用取得了令人称羡的成果,但是无论是在欧美还是在中国,要期盼RFID挤掉零售业里无处不在的条形码,还要经历漫长的等待。
业界普遍的顾虑来自三个方面:成本、标准的不确定和技术的不稳定性。
在麦德龙的未来超市,即便RFID标签的成本仅仅为8欧分,也仅仅只有潘婷香波、吉列刮胡刀或高端品牌的奶酪、CD、DVD光盘上贴上了RFID标签,其他商品的RFID应用仍然停留在大宗货物仓储管理上。
无论是麦德龙还是沃尔玛,在RFID的应用中,采用的模式都是商场提供读取设备,供应商承担标签费用。显然,目前RFID带来的高效、市场情况反馈及时等优势并没有抵消大部分供应商对成本的犹疑。
“即便每张RFID标签只要一元钱,我们每年销售60万件衣服,每件衣服贴上一个标签,也得花费60万元,这可不是一笔小数目!”九牧王(中国)有限公司的首席信息官(CIO)张铁龙告诉记者。
“没有哪一家零售企业将每件商品都贴上RFID标签,目前很多企业都将RFID用于大宗物体的外包装,这只是作业管理层面,大面积推广还不太现实。”为多个零售企业提供过RFID解决方案的提供商捷玛计算机信息技术(上海)有限公司研发事业部部长刘毅认为。
标准的不确定也让零售业者迟疑不定。目前世界通用的RFID主流标准来自两个机构,全球产品电子代码管理中心(EPC Global)和UID。即便是麦德龙,在中国开了33家现购自运商场,目前也没有任何一家商场采用RFID技术。“因为EPC的频段还没有放开,麦德龙在中国的商场暂时没有上RFID项目。”麦德龙的公关人员表示。
当记者采访到EPC global全球总裁克里斯·艾德考克(Chris Adcock)时,他透露说未来几个月中国或许可以完成RFID的电子产品代码频率分配,“中国的频率可能在960左右,会有很高的识别率,这样欧洲可以识别的电子产品代码的标签,在中国也可以识别。”
技术的不稳定性也会增加供应链的操作难度。刘毅介绍,目前的RFID信号对金属和液体的穿透力较差,因此遇到这两类物体,RFID的误读率会增加。
是不是没有好的办法?上海百联(集团)有限公司(下称上海百联)物流事业部投资了上百万元,尝试用RFID改善供应链速度和管理,该物流事业部承担了给上海百联下属的华联吉买盛、世纪联华等超市配送的任务。“我们在配送中心内部的闭环使用RFID,这样可以克服现阶段RFID存在的诸多问题。”上海百联物流事业部(下称百联物流)总经理时锦秀告诉记者。
据时锦秀介绍,百联物流在商品的进库、上架、补货、盘点等环节应用了RFID,已经取得了明显的成效。百联物流采用的EPC标准,标签成本大约一元左右,“由于我们内部使用,不像超市卖出去就收不回来了,因此我们的RFID标签是循环使用的。技术的不稳定我们也在逐渐探索和克服。”
(信息周刊)