需要说明的是,有一些子流程是不可分解的。这些流程一般需要专门的技术和技艺。例如计算某一复杂的专业参数,就需要该专业人员应用专门的计算机程序进行计算。再如,某一茶道师不愿公布自己的部分技艺,要求在密室中完成,这部分流程就不能分解。
显然,对于不可分解的子流程,必需作为特殊动作或行动采用特殊方法处理。例如,指定专人完成这个流程,或者外聘专门人才完成这一流程。这些内容,在有关的文件中也应适当加以说明。
第二部分:最基层工序实施方法。
例如洗水壶这一道最基层工序,可以分解为3个不可再分(或不宜再分)的动作:A1:取清洗液;A2:洗涤水壶;A3:用清水清洗水壶。
类似地,可以建立其他最基层工序实施方法。
至于如何表示最基层工序实施方法,可以采用表1的方式,也可以采用图1的方式。无论采用哪种方式,都应标示出每一最基层工序在表1中的位置(页码和行数)。
第三部分:局部组合流程。
对于本例,洗茶壶,洗茶杯,拿茶叶,这三个下一级流程,其次序或先或后,关系不大,可以组合成为一个上一级流程:洗茶壶茶杯、拿茶叶。中国茶道、日本茶道、日本茶道、日本茶道这四个下一级流程可以组合成为一个上一级流程:泡茶(茶道)。
至于如何表示局部组合流程,可以采用表1的方式,也可以采用图1的方式。无论采用哪种方式,都应标示出每一局部组合流程所对应的下级流程在表1中的位置(页码和行数)。
第四部分:总体组合流程。
建立总体组合流程时,可以采用参考文献[1]给出的方法,也可以采用参考文献[2]给出的方法。如果采用参考文献[2]的统筹方法,可以得到如下图所示的总体组合流程。

第五部分:质量管理与质量保障文件。
对于与钢结构加工设计类似的工程项目,其质量管理与质量保障文件可以参照参考文献[1]的有关内容(如果这些内容仍然适用)。至于与钢结构加工设计差别较大的项目,由于涉及的范围过于广泛,本文难以统一叙述,可以参照有关的标准和规范。
四、分解组合法的优点
应用分解组合法有如下优点。
第一、易于了解和掌握计算机流程以及各部门、各阶段工作流程。
这一点在前面已经说明。
第二、多方面降低了对工作人员的专业化要求。
许多看起来很复杂、专业化程度很高的工作,应用分解组合法以后,高中程度的员工就可以承担。
第三、领导不必担心员工频繁跳槽。
对于某一项ERP工作,一旦完成了分解组合法的五份文件,领导就可以不必担心员工频繁跳槽。因为员工跳槽以后,其他人(包括领导自己)可以按图索骥,顺利完成任务。
值得注意的是,对员工的工作进行详细记录是许多老板或领导对付员工跳槽的有效方法。例如有一位领导说:“我不怕员工跳槽。因为我让每位员工都对自己的工作进行详细记录,这样,一旦他跳槽了,接替他的人通过看纪录,可以很快进入角色。”不过通过仔细观察,可以发现所谓的详细记录,其实只能让同专业同水平的人看懂。不同专业,或者同专业但水平相差很大的人也是看不懂的。而应用分解组合法对工作进行的纪录,可以说是详细到不能再详细的程度,有了这样的纪录,是不是更不用担心员工跳槽了?
第四、员工跳槽后可以很快适应新工作。
任何一种方法,如果只对领导有利,而不能对员工也有利的话,就很难实行。而分解组合法对员工也有利。因为员工跳槽到一个实行分解组合法的单位以后,可以在极短时间内适应新的工作。这样,员工就可以在更大范围内选择自己青睐的工作。
第五、降低了所有工作人员的劳动强度。
如果每项工作接近完成的时候,还要考虑下一项工作是什么,显然会使神经自始至终处于高度紧张状态。应用分解组合法之后,可以将流程放在桌面上,用眼睛扫一下就可以知道下一项工作的内容。
特别值得注意的是,应用分解组合法之后,高级专门人才的部分工作可以由普通员工完成,从而大大降低了高级专门人才的劳动强度,可以使他们抽出更多的时间和精力思考和从事最能发挥他们作用的工作。
第六、为采用各种先进工作方法创造了条件。
各种各样不同的工作方法,可以认为是将人力、物力、时间等条件和因素进行不同的排列组合。而分解组合法的落点是将流程分解为最基层工序和最简单而又不可再分的动作或行动。这样就可以很方便地进行各种各样的排列组合,从而为采用各种先进工作方法创造了条件。
例如前面讨论分解组合法时,就采用了统筹方法的许多好思路。
第七、有利于降低风险和事故。
前面已经说过,分解组合法可以避免员工的神经自始至终处于高度紧张状态,这自然就有利于降低风险和事故。
值得注意的是,分解组合法为危险领域或其他情况实现用机器人取代人力创造了条件。因为机器人主要是按照分解好的程序来完成复杂的动作和任务的。
第八、方便于和其他先进方法配合使用。
这一点也是十分明显的。实际上,本文所述分解组合法就是与统筹方法配合使用的。
这里还可以再举一个关于模特的例子。在时装界通过模特促销是一个长盛不衰的好方法。由于其有效性,一些行业也在效仿,例如为了促进汽车的销售就出现了车模。但是在一些高技术产品的展示会上,不得不由技术人员进行演示,因为模特无法从事这些复杂的工作。但是应用分解组合法之后,情况有可能改变。例如前面提到的电脑窗口调色工作,就可以让模特将其所包含的13个动作背下来,这样就可以由模特来演示了。如果是几项工作,则可以由几位模特分别演示。
前面提到的都是分解组合法的优点。其缺点也是明显的:这就是在开始执行时需要进行许多十分繁杂的工作。但是,一旦这个方法实行起来,所有的优点都会立即发挥作用,实在是麻烦一时,惠及永久。
综上所述,分解组合法在ERP领域处理流程方面,可能将具有良好的应用前景。(e-works)
[参考文献]
[1]付昱华,钢结构加工设计的分解组合法,建筑结构, 1999年6期
[2]华罗庚,统筹方法平话及补充,中国工业出版社,1965