一、 世界级竞争的必然趋势
随着全球化和信息化的快速发展,中国经济正进入一个新的持续高增长期。消费结构升级,工业化进程加快,城市化速度上升,拉动了产业结构的大幅度调整和迅速升级。21世纪全球制造业、流通业、服务业都在向亚洲/中国转移,亚洲/中国将成为继美国和欧洲之后的第三个产业中心。中国市场已经具备产生世界级企业的条件,在与国际知名企业的竞争中,中国企业必须迅速提高管理水平以满足世界级企业的发展需要。
2007年,全球最大快递巨头UPS在上海发布了《UPS亚洲商业监察》调查显示,有92%的亚太区中小企业领导者将中国大陆评为2007年最具经济增长潜力的市场;更有57%的中小企业领导者认为,中国大陆将在未来10年内赶超美国,成为全球最大的消费市场。随着国内市场的升级与转型,中国企业的生产体系将逐渐与全球生产体系相融合,在品牌、服务和创新性业务方面紧逼世界级水准。
1、中国作为未来最具潜力的消费市场,已演变成全球化运营中心之一
中国作为未来最具潜力的消费市场,吸引了大批好品牌企业进入,如沃尔玛、家乐福等,中国市场逐渐演变成全球运营中心之一。国际先进企业的“登陆”,不光给中国企业带来了危机,更为中国带来了先进的技术以及管理思想和管理方法,在与世界级知名企业的合作、学习与竞争中,中国企业也在逐步提高管理效率,学习先进的管理思想,向世界级管理迈进。
2、中国企业结合中国传统优势和文化,在经营和管理上有了突破和创新
随着全球制造业、流通业、服务业向亚洲/中国的转移,中国本土企业的快速成长,使得在亚洲/中国聚集起了世界领先的企业群。更重要的是,中国企业在学习欧美企业和日韩企业的基础上,结合中国优势和文化,在经营和管理上有了越来越多的突破和创新,有的甚至达到国际领先,再输出到西方。一大批跨国企业,如海尔、联想等已经在所处领域开始扮演“世界级”角色,其业务领域分布于世界各地。现在的中国市场已经难以区分内外。
3、越来越多的中国企业已具备与全球化经营企业展开竞争的实力
随着全球化的发展,中国本土企业迅速的成长壮大,已经具备了与全球化经营企业展开竞争的实力。除了具有一批知名的跨国企业以外,在中国本土,许多中小企业也开始与国外企业展开竞争。沿海地区一批企业比欧美,有的比日韩更快的交货期显示了中国企业经营与管理模式上的竞争力,更多的企业虽然业务范围在国内,但在产品与服务、管理与流程等方面已经具备了国际竞争力。
二、 中国企业进入世界级管理
(一) 世界级管理的衡量标准
在全球化市场竞争中,能够在细分市场或地区市场占有主导地位的企业,其所拥有的管理模式/方法/工具和经验,就是世界级管理。中国企业管理在向世界级管理升级的过程中,必须了解世界级管理的衡量标准,通过对比,改进现有管理模型,加快中国企业向世界级管理迈进的步伐。不仅要研究和提炼这些企业的管理思想、模式和方法,更要共同实验,把先进的信息技术结合到这些企业的经营与管理的创新活动中。
世界级管理,包括了六个方面的衡量标准,分别是:
战略执行,反映了企业对于可用资源的利用效率和效率,体现了企业整体发展的节奏和布局。
绩效管理,通过经营过程与结果的多维度综合反映,不断反馈企业发展所取得的成绩,并提醒所遇到的关键问题,有助于及时预防和解决。
运营管理,实现企业资源的整合、运转、监控和效率及生产力的管理。
监控力度,借助标准的工具、方法和手段,实现经营关键指标和特定指标的监控、分析与预测,是实现高效绩效管理和运营管理的必要基础。
内控机制,从经营的成本-收益出发,实现活动、行为、组织、资源的ROI合理控制
IT部署,企业借助信息技术实现内在资源整合和外在业务协同的商务基础设施,也是企业改善管理体系、全面提高生产力的有力平台。
