全面观察：新兴企业有限应用商业智能

　　新兴企业在商业智能上的看法与大企业类似，但是根据《信息周刊》英文版的调查，在应用上大企业显然经验更丰富，该调查对新兴企业的定义为年收入低于10亿美元。

　　比如，新兴企业更可能出于某个特定目的以有限的方式应用商业智能——比例为34%，与之对应的大企业比例为27%。而大企业更愿意在整个公司内采用商业智能工具，比例为38%，新兴企业为30%。大企业更愿意建立复杂的用户显示设备，如显示板等，关键的业绩指标用图表和其他可视化方式展示。这方面的比例为64%对33%，大企业几乎是新兴企业的两倍。

　　关于主要业务目标，两者大同小异。在以下几个方面的比例都很接近：使用商业智能以改善业务规划（均为75%），提高数据精确度和完整性（均为63%），获得实时信息（均为55%），增加收入（新兴企业48%，大型企业47%），开发业务报告工具（新兴企业61%，大型企业66%）以及分析客户数据、增加销售（新兴企业53%，大型企业58%）。

　　在某些目标上，大型企业的比例较高。59%的大型企业表示更快的周转周期很重要，而新兴企业则为27%；大型企业提到遵守法规的比例为42%，而新兴企业则为29%。

　　非技术背景的员工操作困难是在企业内部采用商业智能的一大障碍，在这点上，无论大型企业还是新兴企业的比例不相上下。令人吃惊的是，数据质量问题在大型企业看成是一大障碍的比例高达55%，而新兴企业比例只有39%。这可能是因为大企业需要收集的数据更多。

　　在商业智能的开支方面，今年与去年相比较，52%的大型企业和43%的新兴企业表示将加大投入。11%的新兴企业和9%的大型企业表示，今年将减少这方面的开支。

（信息周刊）