不是快感是责任

　　当然，一些企业脱离业务的实际需求，大量购进新设备、应用新技术，也不全是IT供应商的错，CIO对技术的偏好甚至痴迷也“功不可抹”。

　　如果有人问CIO对一个企业的价值体现在什么地方？很多CIO的会回答：为企业建立一个完美的信息系统。听上去，这个答案好像绝对正确，但事实并非如此；当CIO从自身角度出发，把建立一个完美信息系统作为首要目标时，他就把满足自己狭隘的技术快感放在了第一的位置，而把对企业的责任置于脑后。

　　建立一个完美的信息系统，对CIO来说，具有实践和逻辑上的充分合理性，但对企业则是另外一件事情，因为CIO不是前工业社会那种独立完成所有业务流程的手工业者。从一定意义上说，作为独立的生产单位，前工业社会的手工业者在独自制造鞋子、马鞍等产品的过程中，可以把工作本身与自己对工作的感受结合起来，在工作中享受到充分的快感。在手工业者身上，他这个部分，就是一个整体，因此，这两者是一点也不矛盾的。而在工业社会，每个人都只是企业法人这个整体中的一个部分，在很多情况下，人们所追求的工作中的快感与企业的要求并不是统一的。企业对CIO的要求不是技术的先进与系统的完美，而是和其他员工一样对企业业务、目标的支持和贡献。实际上，在现代工业社会，连企业的CEO都要受到数不清的企业内部和外部资源的约束，不能完全由着自己的性子去做事。这也是为什么在生活中一个心慈面善的人，作为CEO会毫不犹豫地一次裁掉数百甚至数千名员工的道理。

　　经济学家彼得•德鲁克很早就注意到了这种个人情感和其所处职位之间的深刻分裂，他在《新社会——对工业秩序的剖析》一书中指出：“不管我们是经济人还是道德人，企业都是以相同的方式运转。企业的行为和理性不会因为人的本性或行为发生变化而受到影响，或者受到影响而发生变化，也不会因人的心理调整、道德感化或宗教信仰而发生变化或受到影响。人的主观行为、理性和目的与企业行为、理性和目的是不相关的，企业的行为、理性和目的是由制度结构和职能所客观决定的。”

业务是技术的灵魂

　　从根本上说，不是技术，更不是技术工作中的快感，而是企业本身的目的，决定了CIO的思想、意识和行动。很多情况下，它对CIO的要求不是纯粹在哪个项目上目标明确，而是根据企业业务的变化有随时调整的能力；也不是专注于技术和项目本身，而是更多地与企业各个层面各个部门人员的沟通；当然更不只是大多数CIO喜欢的技术上的挑战感，而是如何把技术和企业业务实现完美的结合。