有趣的是，大多数软件供应商都采取了一种非常IT的方式去开发他们的系统，这导致系统变得非常复杂，从而很难给维护和生产部门提供足够的帮助去真正使用这个系统。同时，这样的做法要求IT部门提供大量的支持，这提高了对生产维护部门和IT部门人员的要求。通常，如果系统是被这样开发出来的，用户使用时常常都只能使用部分功能，即使是在所谓的实施完成多年之后也是如此。通常我们看到一些关键功能如维修计划，几乎根本没有用起来。这些系统只是把设备台帐管理起来了，而缺少实际应用效果，不能给企业带来真正的价值。有时候技术员和运营人员甚至不能登录系统和打开相关的屏幕。这种问题在中国工厂更加常见和现实。在中国，EAM系统被当作一个IT系统，通过那些缺少行业经验的人来买卖和实施。这种途径在西方已经被证明是错误的。因为它脱离了维护手段和技术是紧密相连的有机体这样一个客观事实。
组织的和社会的挑战
除了来自于技术的挑战，我们从组织和它的日常工作中看到较之以往更多的变化。以下三种主流的维护策略已经形成并且互相补充：
转移维护 作为TPM (全员生产维护)的一部分，或者在自治工作单元中，操作员对他们的机器负有更大的责任，一些维护任务成为操作员日常工作的一部分。这些维护任务包括所谓的1-2级水平的维护任务，这也意味着操作员对确保机器正常运行负有非常重要的责任。这不仅对操作员的工作要求带来了巨大的变化，同时对以技能管理为主的组织管理水平提出了更高的要求。为了可持续发展，这种变化必须获得强有力手段的支持。维护部门变成一种支持服务，同时维护本身也成为整个公司的职责。
保留维护 由于部分维护工作和职责被转移到其他工作部门，维护部门必须对其整个维护系统和长期的战略方向负责。维护人员真正成为核心专家小组成员，特别是专门工具，技术和维护管理方式的专家。维护部门可能也会更加注重财务方面的要求。
外包维护 维护工作外包当前非常流行，通常会占到公司全部维护成本的30%以上。企业可以进行全部或者对部分工作进行外包，这样能让企业将精力集中到自己的核心业务上来并且更好地优化资源。能更好地管理这种工作的标准目前已经产生，在EAM系统中可以对维护合同进行监控管理。
经济的挑战
在当今的商业环境下这是非常显而易见的核心问题。数十年来，维护部门一直被认为是成本中心。今天的企业，相反，应该分析他们的业务和所有对利润和竞争性有贡献的因素。在许多公司，在已经花了多年的时间优化生产流程和供应链之后，维护改善成为了最后一个利润增长点。维护改善的潜在获利通常非常巨大，特别是在连续生产的资产密集型行业。然而，这种方式实施起来并不是如人们想象那么容易，主要由于以下原因：
·由于设备的生命周期，这种方式通常需要一个长期的执行过程。当前采取一种特殊的维护行动，可能在下一个财年才会见效，或者在一个新的管理团队，甚至新的董事会的指导下执行才见效。
·机器故障是随机事件。经济的方式必须考虑发生故障的可能性。
在任何情况下，维护部门必须在预算内控制其所有的成本。同时以尽可能低的成本提供给客户（内部的或者外部的）所需的设备利用率。我们知道维护软件的选择和实施应该考虑这个变化的生产环境。今天，新的规则，新的手段和新的工具的产生更好地支持了这种变化。一个新的工业环境正在形成，在公司内部各个层面，产生了很多新任务和责任，企业需要面对更多的挑战，同时我们也能从这些挑战中学到更多。(计世网)
