总起来看,网络服务的赢利来源主要还在于服务迁移(到移动通信网络)和网络广告。当然,也有一些技术虽然赢利模式尚未有突破,但已经走在企业级应用的路上,RSS技术即是如此。现在,迪斯尼已经利用RSS技术和与之共生的博客技术搭建了新一代的信息共享平台。参与项目的专家和管理者把内容都写在自己的博客站点(当然是依托在迪斯尼企业内网上,受其企业防火墙保护的)中并通过RSS对外发布,从而达到交流、共享的目的。
大玩家的长尾巴
如果我说电信运营领域存在垄断,你会觉得这当然是事实;但如果我告诉你说,网络服务运营也将导致自然垄断,你会怎么想呢?实际上,这也即将成为事实。
有一种说法:在网络领域只有第一,没有第二。这话有些绝对,但是至少可以这样说,在网络服务细分之后的各个领域中,如果未能位列前三的话,那么,它的地位的确岌岌可危。因为,根据成本劣加性原理,各种网络运营技术和电信业一样,是一种规模经济也即自然垄断产业(看看用户数对QQ、Blog甚至Google的重要性你就可以明白)。所以值得现有或意图将来成为网络服务运营商的企业警惕的是,尽量排到本领域的前三名,不然下场会很惨。
那么,怎样才能排到前三名呢?不妨看看雅虎、Google和微软三家的做法。雅虎的动作中包括360°、电影在内的社会网络和博客服务;微软在2004年12月份也为其MSN实时通讯服务增加了博客服务(MSN Spaces);Google则已经拥有了博客和社会网络网站Orkut。——我们看到,一场充满“抢跑”、“卡位”的比赛已经开始,各大寡头已经开始在自己的核心技术周边整合了越来越多的社会网络功能。但是观众们可能十分乐意看到这种场面,因为一些人已经发现,自己享受的服务变得越来越好,而费用似乎还有越发低廉的迹象(至少现在看来是这样的)。
可是,既然这样,我们那么多的网络服务提供商的未来天空岂非一片暗淡?事实上,这种担心大可不必。
按照“长尾巴理论”(Long Tail)的说法,在现在和未来的商业市场中,寡头们将通过本身的资源以及资本优势对行业进行相对垄断,这是无法逆转的。但问题的关键是,这种相对垄断并非绝对垄断,简单说,就是这种相对垄断将在市场中造成一种“长尾巴”效应,因为在寡头建立的产业结构下会产生许许多多的衍生需求,每一种需求都将形成一种缝隙市场(Niche Market)——这些缝隙市场正是我们的小企业们应该瞄准的商业机会。而要在抓住这些商业机会,要么创造一种个性产品,并以此为突破口发展出一种市场需求,进而吸引大玩家把自己买下来,比如Bloglines、Flickr等皆是如此;要么让自己成为运营链条上的一个不可或缺的节点,这就需要成为缝隙市场的开拓者。
总起来看,不管前者后者,能够创新都是成功的关键,总是在“ME TOO”上打转无疑是没有多少前途的。
名词解释
Niche(缝隙市场)
Niche本意是指微生态环境。Niche来源于法语。法国人信奉天主教,在建造房屋时,常常在外墙上凿出一个不大的神龛,以供放圣母玛利亚。它虽然小,但洞内自有乾坤,因而后来被引来形容大市场中的缝隙市场。在英语里,它还有一个意思,是悬崖上的石缝,人们在登山时,常常要借助这些微小的缝隙作为支点,一点点向上攀登。
20世纪80年代,美国商学院的学者们开始将这一词引入市场营销领域。Niche Market(即缝隙市场,也称利基市场),是指在市场中通常被大企业所忽略的某些细分市场;利基战略,则是指企业根据自身所特有的资源优势,通过专业化经营来占领这些市场,从而最大限度地获取收益所采取的竞争战略。
美国著名经济学家斯特·瑟罗教授指出,全球型的大企业和缝隙企业(Niche Player)是当今全球竞争中最有效率的两种企业组织形式。正是在这种企业规模上的两极化趋势上,产生了经济全球化中所谓的“哑铃经济”现象。(计世网)