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苹果冷酷

  苹果仍然是有作为的,因为它在不断地创新。市场调研机构国际数据公司(IDC)负责客户计算的副总裁罗杰·凯(Roger Kay)指出,“苹果电脑公司早就摆脱了保守型企业的形象,因此,他们在技术变革方面肯定不象视窗系统阵营那样谨小慎微。他们不会为使某些客户满意而保留所有的传统元素。这最后反而成为了苹果的优势——它可以更快地创新,因为它面对的市场更能接受创新。”

  对于苹果电脑公司而言,中小企业市场是一个不错的目标定位。“为什么是中小企业呢?” 阿伯丁的卡斯特那说,“因为苹果的操作系统和远程管理非常简便和直接。”

  中小企业倾向于拥有更精简的IT基础设施,奉行简单主义能使员工人数和成本控制在最低水平。太拉阳通讯系统公司(Terayon Communication System Inc.)是一家服务于广播行业的全球通信硬件公司。为了降低托管的费用,公司选择使用自己的服务器来处理电子邮件、举行在线研讨会和进行电子市场推广。他们对服务器的基本要求就是易于管理,并有运行UNIX的能力。

  公司采用了苹果的Xserve服务器,节省了三万美元的硬件成本和七万美元的支持与维护成本,该公司负责电子市场推广的总监马修·奥特(Matthew Ott)说。“我们没有遇到任何问题。这些设备可以充分满足我们的要求。”奥特还表示,他当初确实需要说服公司里的一些同事来购买苹果电脑公司的硬件产品,而说服他们的办法就是价格。公司的IT经理起初建议采用原康柏公司(Compaq)ProLiant 服务器,每台价格在两万到三万美元之间。但Xserve的价格则是在3,000到5,000美元之间。

  阿米特·辛(Amit Singh)专门研究操作系统,他曾经在贝尔实验室工作,现就职于国际商业机器公司(IBM)研究院。他定期在自己的博客网站上撰写一些与计算机有关的文章。通过电子邮件联系,他发表了自己对苹果电脑公司硬件产品的看法。“苹果电脑公司的硬件不只是‘漂亮’和时尚,其性能也非常优越,尽管这些都是主观的评价。”他写道,“比如,苹果电脑有定制的输入输出(I/O)控制器,把USB、UDMA、EIDE(Enhanced IDE)、音频、通讯等功能,都集成在一个芯片上。这样的结果是集成度更好、机座面积更小。另外,在一个G5 PowerMac(某些型号)中有九个风扇和21个温度传感器,但机器却出奇地安静。苹果历来就有把最前沿技术迅速运用到产品线上的传统。

    其他分析师也表达了类似的看法。“苹果电脑的独特之处就是在于它们对硬件和软件的掌控能力。” 创新策略公司(Creative Strategies)主席蒂姆·巴哈林(Tim Bajarin)说。对于其他公司来说,如果其操作系统采用了这家公司的产品,而芯片又来自另一家,那么它就很难掌控自己的命运了。巴哈林说,供应商希望视窗系统能够是一体化的选择,但在某些情况下,他们面对的服务器架构不仅仅是视窗系统,除了Linux因素外,还包括那些更复杂的IT应用等等。

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