惠普的产品——以及存在的问题

　　商业技术经理们最感兴趣的产品莫过于OpenView和Mercury，但这两个名字都是惠普打算逐渐停止使用的，原因是它正尝试把它们捆绑销售。

　　OpenView中间件用于管理监控服务器、PC机和网络。一年前以4.25亿美元收购Peregrine公司时，惠普取得了跟踪控制IT资产、支出以及服务的软件。收购Mercury后，又增加了监控应用程序响应时间的软件。Mercury软件也能在IT治理领域发挥作用，帮助首席信息官（CIO）根据业务目标梳理应用系统，以及管理服务导向架构（SOA）。Bristol的软件则监控金融服务等行业的复杂交易，JP摩根大通公司（JPMorgan Chase）、帝国蓝十字和蓝盾公司（Empire Blue Cross Blue Shield）等都是它的客户。把这些产品集成在一起，惠普就可以同IBM的Tivoli软件、CA和BMC软件公司对抗了。

　　在BIO领域，惠普还有很大的发展空间。荷根很明了机会在哪里：“数字信息每18个月就翻一番，商业智能的重要性现在尤其突出。”他说。但是，惠普并没有一套完整的工具来帮助客户解决这个问题，Neoview数据仓库也因此成为惠普非常重要的产品。

　　普没有兴趣开发前端商业智能软件，如查询和报告工具，也不会去购并一家该领域的公司。荷根描绘了一条数据装配线——以数据筛选解决方案（如 Informatica公司的产品）为开端，中间以惠普Neoview数据仓库（以及其他产品）进行连接，最后让Business Objects公司、Cognos公司、SAS公司和其它第三方公司的商业智能产品“针对这些数据仓库引擎进行重量级查询”。惠普购并 Knightsbridge的交易带来了700名雇员，他们当中多数是数据仓储、数据整合和信息质量方面的咨询专家。荷根表示，对惠普BIO业务单元而言，购并并不重要。不过千万不要NCR公司近期剥离Teradata的举动，惠普很可能会又假他人之手进行收购。

　　惠普更有可能通过购并来增强信息管理业务单元，主要是数据归档和数据恢复解决方案。目前该业务单元的产品包括惠普ILM应用，该产品主要用于归档和访问包含在电子邮件、数据库和医疗卫生系统中的信息。荷根认为，如果利用软件能够更好的管理来自互联网上的非结构化数据，那将是很好的市场机会。不过，这个领域也不乏强有力的竞争对手，包括EMC公司、IBM和赛门铁克公司（Symantec）。

　　惠普OpenCall解决方案甚少为IT经理们所知，该产品主要提供给电信公司，包括可开发和发送短信、门户以及支持语音互动服务的的OpenCall媒体平台，以及可用于远程投票、VPN接入和预付费电话服务的控制软件。

多样化的压力

　　惠普60%的利润来自于PC和打印机，而投资者希望看到公司的业绩增长。2006年，惠普迈出了崭新的步伐，其软件利润增长23%，达到13亿美元 ——其中70%来自于OpenView（注：在收购Mercury之前），这是惠普任何其他业务增长率的两倍多。不过，惠普软件业务的利润仅为8500万美元。IDC估计，综合惠普销售的所有软件，它的年营业收入超过30亿美元。

　　然而，要说服商业机构买家，证明自己确实是基础设施和信息管理软件的专家，惠普还有很长的一段路要走。凯文?唐纳兰（Kevin Donnellan）供职并出任助理首席信息官的SAG-PPHP公司（Screen Actors Guild-Producers Pension and Health Plan）大部分系统均购自惠普，包括服务器、PC、存储和管理软件。但SAG-PPHP自己开发数据仓库产品，唐纳兰表示，人们不会记起惠普还有业务信息管理软件。唐纳兰对惠普的兴趣和其他IT专家相似：某一家公司的技术使用得越多，对它其他产品的关注自然也就少了。

　　荷根说，惠普将永远不会成为类似微软、Oracle或思爱普软件系统公司（SAP）那样的软件供应商。不过他指出，软件产业正在急剧整合，不久的将来，会出现重量级软件供应商将只会剩下少数几家，中型竞争者的数量也会寥寥无几。荷根誓言，惠普将会位列少数几家重量级供应商之内。这显然是一个很高的目标，但若惠普这次没做对，荷根日后再要接近这一梦想就绝非易事了。(译/柯荣谊)

（信息周刊）