3.2 企业盈亏平衡模型

 　   传统经济学研究的前提之一是资源是稀缺的，从而越稀有就越值钱。但是由于网络外部性的缘故，却出现了相反的情况，也就是说，对于某些商品而言，其价值与该商品的普及率成正比。从而导致了著名的梅特卡夫定律(Metcalf’s Law)：网络的价值与网络节点数的平方成正比[6]。互联网的用户大概每半年翻一番，互联网的通信量大概每100天翻一番，这种爆炸性增长必然会带来网络效益的高涨。

   　 但是，我们进一步分析就会发现梅特卡夫定律只适合于网络应用初级到中级阶段，网络的价值当网络节点数达到一定数目后几乎不再增长。在网络时代，由于信息的爆炸式膨胀，相对于信息供给的无限性而言，人们消费信息的能力——主观资源总是不足的，这就是主观稀缺性规律，这里的主观资源主要包括5个方面：注意力、倾听力、语音力、操作力和语言力等[6]。所以网络价值与网络节点数之间的关系更应遵循Logistic曲线分布规律。

    　而且Logistic曲线当u较小时可以近似的认为是平方关系，这样本模型就包含并且有效扩充了梅特卡夫定律。

    　用户效用曲线不只与本企业用户数有关，而且还与整个平台上的用户数多少有关。由于用户数越多，在平台上的用户不仅包括本企业内部用户数，还包括相关的上下游、其它行业的用户、甚至直接竞争对手，则ASP厂商开发的系统功能越多、也可能越成熟，从而企业得到的效用也越大。

    　企业固定成本F主要是指系统实施费，这部分费用前面已经论述过，不可以缺少。

    　企业变动成本则是指包括系统租用费、网络费和升级费，一般是按用户数来收费的。但如图所示，如果是线性关系，则会出现两个平衡点Q0和Q2，说明使用ASP平台用户数太少或太多都不合适，落在[Q0，Q2]内比较合适。用户数太少则要考虑有没有必要上系统。用户数太多一方面可考虑购买Package企业自建服务器而不是采用ASP付费方式，另一方面也可考虑和ASP厂商谈判，实行打包制，即不管用户数多少，按用户数Q1来付费。这里总体变动成本TVC将会是一分段函数。

    　相应引起总成本也变成一分段函数。令U(q)=F+TVC(q)即可以求出盈亏平衡点Q0。

3.3 电信部门

    　在ASP模式中，电信部门主要负责服务器、网络设备、防火墙防病毒软硬件的采购和维护。电信部门采购的计算机硬件和网络费用由众多用户平摊，可充分利用规模经济和范围经济的优势，另外由于电信部门可有效利用其专业维护的优势，不断优化组合，以减小摩尔定律对投资的不利因素。

   　 销售收入将随着用户数呈线性增长，R=pQ

   　 其固定成本将随着用户数的变化发生明显的阶梯形变化，开始即使只有1用户，也有固定成本f0，后面将随着用户数阶梯性的增加f。

   　 总体变动成本将随着用户数呈线性增长，vQ

    　R=pQ=F(q)+vQ，即可求得盈亏平衡点Q0。

    　注意，电信部门可享受ASP平台厂商品牌带来的用户的效益，但由于其硬件增加需要费用而ASP软件则基本不需费用，所以其效益不可能出现边际效益递增现象；相反，ASP厂商可能享受到电信部门品牌效益带来的边际效益递增。

    　ASP模式下企业数据全部存放在电信部门，安全性要求可想而知。网络的安全性包括两层含义：一是技术上能够抵御黑客的非法入侵；另一层更重要的含义是ASP厂商和电信部门本身的职业操守达到一定的层次，顾客的商业秘密不会因他们的原因而泄露。美国的ASP业发展迅速，他们多年积累的信用体系功不可没。反观国内企业，普遍缺乏信用观念，这极大地增加了ASP用户的交易成本和投资风险，企业在选择合作伙伴时一定要谨慎。

    　虽然技术是ASP成功的主要原动力之一，但ASP的成功关键不仅在于先进技术和人力资源的掌握，也依赖于对相关业务流程和信息管理的行业经验。ASP厂商与电信部门的品牌对ASP的健康发展起着至关重要的作用，而且他们的品牌效应能进一步强化马太效应。

4 结论与展望

    　从上面的分析可以看出，ASP模式从根本上降低了企业信息化建设的总体拥有成本和投资风险。按照Enterprise Applications Consulting公司的分析家的观点，“你不必购买永久许可而只在某些时候才使用软件，你所买的就是你所需要的”。ASP模式发展到后来可能就如放自来水或看有线电视那样，想要什么、想要多少开关在企业自己手中。尽管如此，仍有较多的现实或潜在客户会担心ASP模式面临的问题:如企业销售、财务等敏感数据处理等，这些技术、管理和制度、信用等方面的问题都需进一步完善[3,4,5]。随着IT技术的成熟、商用软件复杂度的增加以及企业降低成本和风险的需求，ASP模式必将成为企业信息化建设的大趋势，ASP的加盟更会促进这个市场的成熟与规范化。E-works)