第四步,纠正措施实施
企业相关的措施建立完以后,就要开始实施相关措施。针对该批原材料,企业决定在进货时,加入“字体”检验的程序,连续对该种原材料进行三次的全检,若三次都合格后,则以后改成抽检。
ERP系统则在“退货原因待分析单”中设置具体的纠正措施后,在检验模块中,自动的进行配置。如决定对该批原材料进行连续三次的全检,则在进货检验作业中,自动加入“字体”检验的项目。三次检验合格后,系统会提示,让用户设置以后的检验方式。若有一次检验不合格,系统也会提示用户该如何处理,是终止同该供应商的交易呢,还是继续追踪,再给供应商一次机会。
第五步,跟踪记录纠正措施结果
企业在后续的交易中,要密切关注这个纠正措施的结果。如有企业规定,要连续跟踪三笔交易,只有三笔交易全部合格的话,才可以不再跟踪。针对该原材料,企业决定对此进行三次连续的追踪,若有一次不合格,则会更换供应商。
在ERP进货检验时,可根据检验项目的设置,去查找哪些是需要检查的项目。该批原材料进货时,系统发现“字体”是必须检验项目,则系统会提示检验员要对“字体”进行检验,并在系统中输入“合格”或者“不合格”。系统还可以提供相关的检验报表以供参考。
第六步,预防措施有效性评审
ISO还要求,企业要定期、定量的去评审所采取预防措施的有效性,能否解决问题,类似问题有否再发生。
据此,ERP则需要提供相关的报表数据,以供企业评审所采取预防措施的有效性之用。如特定原材料的进货检验记录,特定原材料的成品客户投诉记录,特定原材料的退货记录等等信息,帮助企业非常迅速的去收集相关信息,而不需要企业手工的去整理,提高工作效率,减少错误。