网络成就集中管理

        双汇从基于网络进行集团集中管理中得到了很多甜头，这让很多企业开始主动组成各种参观访问团到双汇总部参观；与此同时，双汇的网络管理平台也开始逐渐推广到一些与其在管理上比较相似的企业。2001年，双汇刚开始推广基于网络的配送管理系统，初见成效，就有一个较大型的屠宰场找到刘小兵希望购买软件，但最后出于保护公司核心竞争力的原因，被刘小兵婉言拒绝。

        在刘小兵看来，沃尔玛之所以发展如此迅猛，就是得益于集中管理和集中控制。“数据大集中是连锁企业的必然选择，尤其是当下，企业之间的并购时常发生，如果信息不能快速整合，扩张得越快就会‘撑死’得越快。”因此，他坚定地将双汇的所有信息实时地收集到集团总部，信息集中使得双汇管理更扁平化、决策也变得更迅速，使其在竞争中能够占据有利位置。

        除零售连锁企业外，我国的银行、证券、保险等金融企业都开始向集中管理“进发”。集中管理对于它们而言意味着能更加有效地管控风险、更多地创新机会和成本下降。在政府大力促进电子政务建设的当今，“集中”也成为一些较早看到网络价值CIO的目标。

        深圳市劳动和社会保障局信息化建设办公室主任薛德衡就是这样一个坚决拥护网络的CIO。1992年，薛德衡到新加坡进修计算机软件，就已经看到了互联网的萌芽应用。回国后，他在深圳社保局一干就是14年。因为他的到来，深圳社保局成为全国最早建立集中式、网络化管理的数据中心的社保机构。

        目前，深圳社保局已经与各分局、各医院、门诊、社区康复中心等1200多个网点实现了联网；其养老保险、医疗保险、工伤保险和住房公积金等多项业务也全部在依赖统一的网络平台进行管理。现在，深圳的650家医疗定点网点（包括药店）全部与社保局实现了联网。为此，薛德衡下大力气统一了全深圳市所有医院的四大编码，包括药品目录编码、疾病编码、医生编码、诊疗项目编码。如今，深圳的医保病人持卡看病，通过每个医院管理系统，其所有处方、药品等信息都能自动写入社保局数据库，政府可以对全市市民的疾病分布、药品用量等任何信息做查询和统计，对未来社会保健等工作奠定了非常有利的管理基础平台和数据。

        14年的信息化经历，让薛德衡最得意的就是这个包括各种社会保险、人员劳动信息的庞大的深圳劳动人口信息资源库。“这个信息资源库比我的机房、系统更值钱。”一提起这个“宝贝”，薛德衡就非常兴奋。目前，这个系统管理着深圳市7万家企事业单位、700万劳动和社保职工，资源库保存着14年来深圳的详细的社保资料档案，是深圳市最大的劳动人口信息资源库，当地公安部门甚至经常借用该数据库侦破案件。

        之所以要建成集中的网络系统架构，全源于薛德衡“无网不胜”的理念。“现在，深圳社保局每年电子化收付的保险基金逾200亿元；每天，医保门诊实时记账3万5千笔，如果没有网络，网点分布广、数据量巨大的社保计算工作根本无法完成。”

        现在，基于网络的信息化系统已不再局限于提高深圳社保局的工作效率，它已经发挥其更大的能量——支撑政府的决策和改革。去年10月，国家出台了对农民工提供医疗保险的规定，确定了每人交纳12元的方案。深圳共有590万农民工，他们将如何享受医保带来的具体实惠？今年3月，薛德衡先在4个镇做了试点。他在半年内开发完成了试点系统，并与几十个医疗所联网，完成了对110多万名农民工进行电子化的医保服务。这些农民工只需持医保卡到指定医疗所看病，所有的收费均通过系统自动计算，所有数据也自动写入社保局的数据库中。今年，深圳政府在支援贵州农民工招工时，借用网络系统尝试了一个创新的招工方案——“远程面试农民工”——先送一些电脑和摄像头到贵州，实时传送参加面试的农民工的资料，合格者再坐火车到深圳。

        由于深圳的社保信息系统已成为社保局改革和战略推广的第一技术保障，如今只要有新政策出台，薛德衡是必须参加决策会议的处级干部。