四条建议 完善政府网站
在信息内容、网上办事和互动三大功能中,中国政府网的互动功能表现最差。从上面网民体验结果分析和针对网站三大功能的点评分析可以看出:目前中国政府网还处在初生阶段,尽管目前已经取得很大成绩并得到大部分网民的认可,但中国政府网要想真正实现其设计的目标,确实还有很长的一段路要走。
针对上面分析,我们建议:
1、加大宣传,提高网站知名度。调查显示目前很多网友并不太知道中国政府网的存在,需要加大宣传力度。其中,在各级政府网站中的明显位置设置链接可能是最有效和最可行的办法。
2、版面设计尽量简约鲜活。目前网民普遍反映首页内容太多,却反层次感,建议压缩相关具体内容,重点突显网站的频道栏目信息,关系国计民生的栏目应该放在最突出位置,还有就是针对不同目标受众设计不同的频道,提高网站的使用效率和易用性。
3、增加与各级政府网站的链接,提高网上办事功能。中国政府网作为整个中国政府的门户网站,需要各级政府网站的大力支持,特别是网上办事功能只有通过无缝链接,才能使网民感受到网站办事功能的效率的提高,这要求中国政府网与其他政府网站必须进行更深层次的合作,而不是目前这种“独立”的一个网站。
4、增设互动渠道,提高网站的互动性。尽管网站互动性是个双刃剑,但作为一个国家门户网站,中国政府网必须具备丰富的政民的互动渠道,否则只能是个“花架子”了。