编者按：老化的基础设施、竞争对手的低成本策略，以及劳动力的缺乏等众多因素，都会阻碍印度IT业的腾飞。让我们看看这个国家的商业科技领袖们是如何处理这些棘手问题的。

　　在今年年初瑞士达沃斯举行的“世界经济论坛（World Economic Forum）2006年年会”上，印度概念无处不在。在这座白雪覆盖的小镇上，题为“印度无处不在”（India Everywhere）的市场活动铺天盖地；在1月26日庆祝印度共和国日的鸡尾酒会上，觥筹交错、人头攒动；

　　在此次论坛上，印度信息系统技术有限公司（Infosys Technologies，下称“Infosys公司”）首席执行官（CEO）南丹·尼勒卡尼（Nandan Nilekani）和其他印度著名人士，也都发表了热情洋溢的致辞。一切迹象都表明，印度和中国的崛起，正在成为这一年一度的首脑聚会上最为人热衷的话题。不过，对某些人来说，这次“聚会”才刚刚开始。

　　“印度概念之所以这么热，主要是因为很多国外企业发现了外包的极大魅力。他们发现，通过将办公支持等工作外包给印度公司，可以大大提高工作效率。有时，他们还将部分前端工作（Front Office）也进行了外包。目前，这一波热潮还远未结束。”Infosys公司下属信息系统咨询公司（Infosys Consulting）CEO史蒂夫·普拉特（Steve Pratt）在和网球明星莫妮卡·塞莱斯(Monica Seles)交流时如此表示。不过，印度目前正面临着合格技术工人短缺；劳动力薪资上涨；公路、机场和能源设施老化；以及来自亚非欧低成本市场竞争压力等众多挑战，这些都将威胁印度经济的进一步发展。基于这些现状，印度的商业科技领袖们开始将眼光放到海外，以寻找新的可用之才，同时更多地参与改善国家基础设施，并通过吸纳有关新兴技术的专业知识来捕捉新的外包业务良机，利用购并等策略来增强企业的有机成长。

　　不久前，印度贸易集团——印度国家软件与服务公司协会（the National Association of Software and Service Companies，下称“Nasscom”）和咨询公司麦肯锡咨询公司（McKinsey）共同发布了一项调查报告。这份报告预测，印度IT和业务流程外包产业的规模，将会从2005财年的220亿美元，增长到2010年的600亿美元。报告预计，IT和外包产业的年增长率将会达到30%以上。为了适应这一需求，班加罗尔、新德里、海德拉巴、金奈和孟买等城市将会在5年内雇佣100多万IT员工。其他印度城镇也会增加60万个IT行业的就业机会。报告还预计，到2010年时，这些员工搭乘国际航班的次数可能会达到100万次，这个数量将会占到印度国际航线业务量的五分之一。但是，目前班加罗尔所谓的国际机场，还仅仅是一座又脏又破的混凝土建筑，候机大厅的行李传送带也有好几个损坏了，大厅里摆放着一些简陋的金属折叠椅，看到这些，你就能想象到即将来此工作的人们将会面临一番怎样的场景。