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做IT减法

  现在,CIO可能要尝试一下“2-1>2”的管理智慧“游戏”了。

  几年前,为企业搭信息系统、建网络忙得热火朝天的CIO不会想到,如今他们又得要为如何精简IT而大伤脑筋。

       “现在,我们做IT规划时,强调的是每年打算减少多少费用,因为我得知我的美国总部花同样的钱,却获得了双倍IT 资源。”葛兰素史克(中国)投资公司中国大陆和香港区IT 副总裁严启宇说出了他当前所面临的挑战。结果他发现与自己持同样想法的CIO不在少数,问题的焦点集中于——如何让IT 更高效?

         对于这个问题,CIO 们并不陌生,几乎从IT 系统建立之初起,“高效安全”就是他们最常挂在嘴边的字眼。可是,在渡过了大规模IT 应用系统建设阶段之后,CIO 们再回头看看,多数企业还是会发现“后遗症”—— IT 局部的过度投入造成了资源浪费,例如数据来源复杂而无法利用,系统重复投资造成闲置等。撇开这些浪费造成的金钱上的损失不谈,当信息的复杂度到了CIO 难于掌控的程度,安全风险也随之而来,这是每位CIO 都为之担心的。

        不过,好在亡羊补牢,为时未晚。与当初搭建信息系统,一件件地做“加法”一样,一些CIO开始尝试在IT上做“减法”,将冗余的IT 资源剥离简化,走上了信息系统整合和深度应用的道路。

        减法的策略

        所谓“IT减法”就是要删去冗余的系统和不可控的IT 资源,简化或压缩那些可要可不要的IT投入。对于CIO来说,能够做“减法”的不外乎3 个层面:流程、系统和人。

        人员的“减法”恐怕是这3 个层面变量最大的。对于CIO来说,人员的管理绝不是简单地加加减减那么容易。有时,加一个人、减一个人并不重要,重要的在于怎样调动员工的积极性,用有效的方法做最有效的事情。广东佛山市第二人民医院是当地一家可使用医疗社保IC 卡刷卡看病的定点医院,且较早在全院部署了电子病历系统。要管理好这些复杂的系统,对于只有4个人的医院计算机中心来说,维护任务相当繁重。外包固然是个好办法,佛山二院也将打印机等办公外设管理外包出去。但对于复杂的电子病历系统的管理(运行在全院400多台PC上),院方觉得这是医院的核心业务系统,不适宜外包。不过,仅日常各个工作站的软硬件升级维护、故障报修这些工作,就够佛山计算机中心的员工忙活了。

     

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