针对进度滞后问题，临时充当“CIO”的员工认为，项目的进度滞后有很多原因，最重要的原因是因为沟通不畅，因此需要做到：
① 项目从沟通开始
CIO有责任与项目团队建立良好的沟通，但也要在顾客和团队之间维护和建立沟通的平台和接口。从计划、管理以及合同等方面做好事前沟通。
② CIO要培训“客户”
项目中CIO大多只是向用户讲解使用方法，至于项目的机理和为企业带来的好处，往往由于时间紧迫而无暇顾及。这样固然可以节省一部分的沟通时间，但在以后的项目进行中会存在很大的隐患，就如模拟问题中叙述的那样，客户会随意改变团队的项目需求，团队也会因此疲于奔命。
③ 做好“信访员”
项目反馈对项目的实施方向和调整往往起到至关重要的作用。CIO需要在实施项目过程中做好“信访员”，对显性和隐性的反馈做好收集和分析将是CIO进行项目事后控制的关键点。
解决资金问题的方法要依据企业的具体情况，CEO首先要核实CFO的抱怨，比如针对一些问题作出回答：不公平存在么，为什么会存在？这位CFO的项目的优先权是多少？上ERP系统对于企业会有什么样的影响？……接着CEO要作一份关于ERP的调查，包括竞争者采用的ERP系统情况，咨询一些ERP专家进行系统评定，企业对ERP的认可程度等等。最后要与CFO就这一问题进行深入沟通，弄明白CFO对ERP的看法以及对这种资金问题的解决方法并与之达成共识。
市场问题的效率和效果常常相互抵制，因此关键在于决策点的设定。作为CIO有时有必要请你的客户帮助你决策，因为他们就在市场中。必要的时候可以采取决策点下放的办法，提高决策效率。
而在情景再现中，技术问题往往来自团队信心的动摇，这种现象在中小IT企业较为普遍。此时CIO需要再次加强或重塑项目团队的信心，提高团队成员满意度以及相互信任，从而为攻克技术难关鼓足勇气。
“做IT项目不仅是项目，更是自我价值的体现！”情景再现发现，项目经理往往希望能将自己的项目安排到重要的位置，至少不被推后。可是作为企业，需要面对多个项目，必须要建立项目优先制度，否则将会眉毛胡子一手抓，没有重点。CIO应该具有这种视大局为重的观念：IT项目无论轻重，都是辅助于企业战略目标的实现。而CIO仅仅是完成企业战略目标的一粒棋子。
