④ 技术问题
IT项目团队遇见了一个比较大的技术难题,可能会要求团队更新系统或者对系统的逻辑设计要重新来过。
⑤ 优先权问题
企业决定上马一个自己认为更具竞争力的项目,并前期投入了大笔的资金,因此会推迟或者撤回原有项目。使得IT项目团队面临高成本选择。
情景再现 IT人也做一次CEO
针对这5个问题,我决定把参加培训的人员分成5个小组,请每个组选择一个问题进行处理,然后在全体人员面前进行情景再现,并说明结果和方法。
每个小组中的成员要根据模拟问题的需要扮演不同的角色,具体包括:CEO ,CFO,CIO,CMO,IT项目经理以及IT市场外协人员。他们的目标就是要在20分钟内说明并解决问题。 最后还会将这五个小组的问题放到一起讨论,希望他们能在相互的讨论中,增强这次培训的目的。
希望可以通过这种情景再现培训,IT人从中发现许多诸如关键客户与团队之间的冲突与现实相吻合,从而训练他们解决这种问题的能力。
当我看到所有IT人员坐到一起讨论一些严重影响IT系统的问题以及表达出自己的理解,我知道我们的培训目的达到了,因为这足以说明各位参加培训者认为合作式的会议是解决IT人与各种客户矛盾的关键且唯一的途径。
“IT CEO” 项目问题迎刃而解
经过情景再现,朋友公司的IT人员也可以像CEO 、CFO、CIO、CMO、IT项目经理一样考虑问题。