信息化建设成果

　　1、提高了企业核心竞争力

　　几年来信息化建设力度的不断加强以及各应用系统的逐渐推广使企业在生产、销售、管理等领域都受益匪浅。ERP的成功实施，实现了产、供销、财务的一体化管理，对统一数据、理顺管理、规范作业及提高人员素质等都起到了积极作用，并为其它系统的成功实施奠定了基础，积累了经验。MES系统对数据的实时采集与有效集成较高提升了数据的客观性、准确性和权威性，使企业管理方式由“定性管理”向“定量管理”转变，规范了业务流程，加快了领导层决策速度，有利于实现“扁平化管理”。CRM及销售资源计划系统使企业随时掌握销售动态，真正实现了以市场为导向，以客户为中心的营销理念，提供人性化的服务以满足客户个性化的需求也成为了可能。OA的应用则使办公信息化、自动化的理念深入人心，实现了管理的流程化，对于推广无纸化办公、移动办公等新兴办公模式也起到了推波助澜的作用。

　　2、为企业创造了效益

　　信息化建设的不断完善使企业的销售收入和税利也逐年递增，利润的不断增长证明了信息化对企业的巨大推动作用，同时也使企业的信息化建设获得了更为强大的动力，并为其进一步完善夯实了基础。

　　在经济效益不断增长的同时，信息化建设也使企业管理水平得到了长足的提高。通过管理流程的重组，企业实现了管理的规范化与信息化，建立了新的管理机制，节约了管理成本，大大提高了组织的运作效率，从而使企业能对市场的变化和客户的需求有更敏锐的洞察力，反应速度得到了极大的提高。

体会与经验教训

　　领导重视是项目成功的关键。

　　各部门的通力协作是项目顺利实施的重要保证。

　　实施方的鼎立支持是项目成功实施的必要条件。

　　强有力的实施团队是项目实施成功的基础。

　　在项目的实施工程中，我们也体会到了工作中的一些不足之处，主要有以下几点：

　　项目实施初期对项目的定位通常不是非常准确，用户的需求与后期开发结果有较大的出入，以及一些用户部门的主观抵触情绪都会影响项目的开发进度。

　　培训质量有待提高。很多项目在开展了初步的培训之后用户部门仍然存在很多的疑问，需要专人负责解决这些问题。用户部门通常都对软件系统的认识不够准确，需要实施部门进一步挖掘培训深度。

　　软件系统的后期应用推广工作不到位。软件项目的实施最终是为了促进应用，然而由于各种原因，目前企业软件项目的应用推广还不能做到尽如人意。

　　几年来的不懈努力，宁波卷烟厂人在信息化建设进程中取得了长足的进步，信息化建设四大理念已经深入人心，这给企业的发展注入了新的活力，使企业能更自信地直面加入WTO后的挑战。