网页设计成为障碍
据中国残联信息中心主任崔慧萍介绍：2006年11月，中国残联正式开通了无障碍语音网。网站选用适合盲人专用的网站服务器端自动语音发声系统，通过定制盲人朋友感兴趣的部分社会网站栏目内容，使登录网站的盲人无需购买软件，就能轻松选听网站定制的信息。
同时，盲人协会也在其网站上为熟练使用读屏软件的盲人提供标准化设计，为弱视残疾人、老年人提供大小字体转换等功能。
但是很多残疾人都告诉记者：我们想上更多的网站，我们需要更多的信息。
业内人士指出，几乎所有网站都在大量使用图形、动画以及视频，网页中嵌入大量的广告，特别是弹出式广告、验证码，这些信息都不能被盲人读屏软件所读取。此外，网页的前景颜色和背景颜色之间对比不强烈，并且使用了绚丽的背景图案，这样的网站对于弱视人群来说是非常难以阅读的，
应该如何解决呢？这需要在其中加配与之对应的文本文件，才能使他们通过读屏软件听到这些图形、动画、视频的声音。除此之外，网站应该允许残疾人选择以大字体显示文字，以便视力不佳或者弱视者观看。
聋哑人与盲人恰恰相反。他们认为，在许多有声音传送的网站，比如网络电台、语音聊天室、视频等，都没有嵌入可以将声音转变成文字的技术或软件，无形中也将他们拒之门外。
此外，一些盲人表示，各种门户信息网站能否在设计上充分考虑一下各种不同的操作输入设备，让他们也可以淋漓酣畅地上网。
IT技能有待提高
数据显示，我国有视力残疾人1233万人，其中只有1万多人能够使用计算机和互联网，比例不足千分之一。一方面，是面向残疾人的IT辅助设备还不太完善；另一方面，我国残疾人的IT知识也亟需提高。虽然我国残疾人教育事业发展迅速，目前已经形成了从学前教育、义务教育到职业教育、成人教育和中高等教育的残疾人教育体系，但是很多残疾人依然缺乏必要的IT培训，对于我国8000多万残疾人来说，曾经的“十万盲人学电脑”活动仍显得太小众了些。
不仅如此，我国残联系统的信息化专业技术人才短缺也是一个很重要的瓶颈。据崔慧萍主任介绍，大部分省级残联仍处于缺人少编状态，没有专职的人才队伍，普遍存在技术人才匮乏问题。因此，在技术支持方面往往捉襟见肘，工作难以维持和正常开展，这个问题在中西部地区尤为明显。
作为中国残联信息化项目的主要实施者，北京久其软件股份有限公司总经理赵福君告诉记者，当初为全国省级残联进行统计软件培训时，很多人都是从开关电脑学起，这些学员中有些是残疾人，确实存在很多的困难。
采访手记:政府应成为IT助残的榜样
不可否认，建设信息无障碍网站需要设计者花费更多的心思，需要应用更多的技术，需要投入更多的资金，卖残疾人IT辅助产品可能也不太赚钱，我们可以理解部分IT企业对此反应冷淡。但是，政府绝对应该成为IT助残的榜样，并加大对残疾人信息化事业的投入。
诚然，我国残疾人事业信息化建设已取得了长足进步，比如通过已建成的公众信息网和残疾人事业数据库，中国残联和各级残疾人组织对残疾人的管理和服务也已经发生了翻天覆地的变化，但是仍有大量的工作要做，而政府更应做出表率。
据悉，我国信息无障碍标准体系的研究已取得重大进展，对残疾人保障法的修改也正在进行中，其中将加入信息无障碍等条款。
采访行将结束时，一位盲人朋友突然说：“我们各级政府的门户网站什么时候能实现信息无障碍？我很想去看看。”
那一刻，所有在场的人都为之动容。
（计世网）
