抓住“长尾” SaaS必备三种力量

　　长尾理论的6个主题，恰恰回应了这种可能性：

　　第一，廉价的生产使尾部（利基）有利可图；

　　第二，显著下降的获取成本（营销成本）使尾部市场供应丰富；

　　第三，需求信息加工使尾部进一步变长；

　　第四，为个性选择提供服务，使热门不再热，冷门（尾部）不再冷；

　　第五，汇总的尾部市场利润不亚于热门市场；

　　第六，长尾现象的形成改变了需求方式。

　　然而要做到大规模定制并不容易，最重要的一点是将定制成本降低到大规模生产的程度。为此，笔者认为SaaS必须具备一下三种力量才能完成这种大规模定制。

　　第一种力量：生产工具的普及，实现廉价的生产。

　　上个世纪末，在SaaS刚刚形成的时期，互联网环境与现在不可同日而语的。计算机的普及数量、会编程的人数、上网的人数都与现在相差很大。然而，如今有数据表明2006年中国网民的数量突破了1.5亿；近年来高校的不断扩招也为社会提供了大量的计算机方面的人才，这些人才也使得计算机编程技术不再高不可攀。因此，SaaS所需环境的大规模普及使SaaS的低成本应用成为可能。

　　第二种力量：传播工具普及，使营销成本显著下降。

　　互联网本身就是一个媒介的载体，个人电脑把每一个人都变成了生产者和消费者，而互联网却把每一个人都变成了传播者。SaaS正是凭借这个强有力的载体，将一个又一个的中小企业及终端用户整合起来。SaaS是基于互联网的，过去，上网大多数采用的是“猫”拨号上网，打开个网页要很长时间，更不用说基于互联网的应用，而现在宽带互联网的盛行已经普及到最偏僻的山村。

　　第三种力量：连接供给与需求，做好供求匹配服务。

　　一方面是众多的中小企业对信息化的渴求，另一方面是由于难以实现大范围普及而费用高昂的软件市场。SaaS的出现恰恰满足两者在成本与应用方面的诉求，作为“催化剂”的SaaS正越来越拉近了供给与需求的距离，我国中小企业的信息化普及已经为时不远！