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项目管理9大知识体系与5个具体阶段

向项目管理要高效

  项目是一项为了达到一个特殊目的而进行的临时性活动。每一个项目有明确的开始和结束时间, 项目能够由组织的各个层次创建;涉及的人数可以是一个人,也可以是上千人;可以只涉及一个单独的部门,也可以是跨部门的合作。项目管理可以应用于任何项目,而不受它的大小、预算或期限的限制,例如:

  开发一个新产品或服务;
  设计一个新车型;
  运作一次政治竞选;
  建一座大桥;
  发射火星探测器;
  建立一个电子商务站点。

  那么,什么是项目管理呢 按照PMBOK2000的定义,项目管理是运用相关的知识、工具和技术管理的活动,目的是满足客户对特定项目的要求。项目经理负责管理整个项目,他的工作主要是:
在项目范围、时间、成本、风险和质量之间做出非常好的平衡;
满足不同项目干系人的不同需要和期望;
实现既定的需求目标。

  理想情况下,所有的企业都能够从项目管理中获益,特别是在管理资本投入和间接活动的花费上。在当今快速多变、全球化的市场环境下,所有类型的企业都需要看到它们投资在固定资产设施、房地产建设以及一些设备的升级上面的回报和收益,或者要对一些内部功能的管理和跟踪,如IT项目、市场项目等。无论什么行业,项目管理都可以使企业通过更好的信息共享来提高生产率和降低成本,在有限的资源条件下更快地以更低的成本交付产品和服务,从而增加营收。

  项目管理可以帮助企业通过把日常工作标准化、减少可能被遗忘或被忽略的任务,来达到客户的期望值; 项目管理也能使可利用的资源以最有效的方式得到非常好的的利用;项目管理还能使高级管理者洞察到组织内正在发生的和将要发生的事件。 项目管理原则的应用能够帮助高级管理层做到:

  建立成功的衡量指标;
  以客户为中心并与客户保持一致;
  量化体现价值的成本;
  优化组织资源的使用;
  贯彻质量原则和标准;
  实施战略计划;
  缩短新产品的研制周期并快速进入市场。

  世界范围内许多企业及组织,例如美国航空航天局(NASA)、IBM、AT&&T、西门子、Chiyoda Corporation、普华永道等,都把项目管理用于管理创新过程,用于计划组织和控制战略活动,用于监控企业的绩效以及分析重大偏差,并预测它们对组织的影响等。

面向普及,走向协作

   在激烈竞争的环境下,面对各种复杂的项目有大量的信息与数据需要动态管理,要提高管理水平与工作效率,就必须使用先进的方法和工具。有数据表明,美国项目管理人员中,有90%左右的人已在不同程度上使用了项目管理软件。其中,有面向计划与进度管理的,有基于网络环境信息共享的,有围绕时间、费用、质量三坐标控制的,也有信息资源系统管理的。

  在过去的十几年里,项目管理得到了普遍的应用,这是因为我们的工作环境发生了以下一些变化:

   集约化(更少的人做更多的事);
   项目和服务变得更大和更复杂;
   激烈的全球竞争;
   网络的普及;
   客户对高质量的产品和服务需求日益多样化;
   新技术的快速更替;
   跨国公司对项目管理进行划一的管理。

  目前,项目管理已由适用于对某个项目进行管理,扩展到采用项目管理的理论和方法,对整个商务活动进行管理。许多企业都计划采用项目管理,来使自己的组织变得更有效、更敏捷、更易于控制。企业希望通过项目管理,得到以前只能在典型的财务成本控制中心得到的信息,例如:基于每天或每周监控项目业绩和进展,并且按照优先级和业务条件进行纠偏和变更,同时使业务的责任明确划分,使组织的敏捷反应和易控制性大大获益。

  现在,越来越多的面临着激烈竞争的企业意识到,应该更有效地配置一个高度专业化而且精益的员工队伍;开始懂得了在项目管理中项目小组更好地协作(Collaboration)的重要性;也意识到通过项目管理可以更好地在高级管理层和项目干线人之间共享信息。

  那么,项目管理未来的发展趋势是怎样的呢?

   第一, 我们将可以看到,更多的企业开始接受项目管理的思想,并使用项目管理的技术和方法进行管理。

   第二, 为了实现项目管理的全部潜能,许多企业将对他们的项目经理和项目小组进行培训,并鼓励他们取得专业认证。同时设立标准,不仅要保证项目小组成功,而且也要保证公司层面持续的成功。

   第三, 转向项目管理的努力将使企业在寻找项目管理系统时,不仅关心集成,还要考虑协作(Collaboration)和项目智能(Project Intelligence)。一个集成的系统可以使企业用最小的努力管理整个项目生命周期;而一个具有协作功能的项目管理系统,却可以对所有的项目干系人(合作伙伴、客户、承包商和其他项目干系人)提供访问和可视化功能,因此协作变得更加重要。

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