OA实施体会：流程为本 IT支撑
首先，要搞清流程与系统的关系。任何管理系统包括OA系统，提供的只是一种“流程”运作的可能，并没有规定一定要走怎样的流程。任何一个文件审批可以按照每个企业不同的管理，走出完全不同的效果。这就是所谓的流程为本、IT支撑。如下图。
其次，流程的规范必须先于OA系统的建设。标准和规范的流程定义，通过IT系统的建设固化流程的运作，在具体运行过程中不断优化和完善。
第三，前期选型尤为重要，主要考察以下几个方面，例如软件专业程度、易用性、典型用户的案例、公司技术力量是否有利于组织二次开发（个性化开发能力）、价格、销售人员自身的素质以及强大售后服务体系等。
第四，金茂集团最终选择了合强软件作为OA系统的合作伙伴。该OA系统可以成为公司内部的门户信息网站，起到公告信息集中共享的作用，方便用户查阅和使用。由于采用了B/S架构，方便了异地机构与集团总部间的即时通讯；强大的提醒机制，有利于把日常办公上的紧急处理事宜、重要信息及时传递给当事人。
在工作流程的设定上，通过简单的培训工作完全可以自主设定各个公司的具体流程。电子档案的管理功能，方便了归档文件的查阅工作。另外，一个强大的服务支持团队可以为金茂集团提供有效推广和个性化定制服务。
实现信息整合与知识共享
OA系统实现了金茂集团对邮件、公告、投资信息、快讯等内部信息的有效整合，并通过统一界面来展现。
通过快速的电子流程配置和应用，整个集团公司的行政管理标准包括收发文、内部请示、工作报告等流程得到贯彻和实践。
金茂集团初步建立来了公司知识库体系，在OA系统内部专门为房地产项目人员开辟了工程技术专区，在项目中遇到的技术问题，都可以在这个版块进行交流，达到了真正的知识共享。
在平时，员工还可以通过查询、订阅和发布等多种互动方式来处理各类信息，使自己的知识构成始终处于一个循环更新的状态，不断提升个人的业务水平和效能。
